• 締切済み

電話の工事後の確認

電話開通した後のメールが来るそうですが来ません 本当に開通したのでしょうか 111に電話したらソフトバンクだと自動アナウンスが流れたのでソフトバンクのままなのかもわからない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

日にちが経過しているので既に確認できたかもしれませんが、私の経験では、以下のタイミングでした。 ・NURO光の2回目の工事が完了しso-netプロバイダーと接続が完了した2020/03/02から1週間後の2020/03/09にNURO光でんわの工事予定メールが届きました。 ・メールから2020/03/17に番号ポータビリティ工事予定との連絡を受けています。(予定通り夕方から使えました) ・もし他のプロバイダーで光でんわを使用している場合はNURO光でんわに切替完了後でなければ切替先不明状態となり、メタル回線に戻すなどの面倒な手続きが発生し余計な費用と時間が発生しますので注意が必要です。 ・NURO光+光でんわの工事完了までは3回の工事が必要でした。3回目の(光電話)の工事は屋外工事完了後、2~3週間程度で切替完了するそうです。(立ち合いの必要は無し、基地局でゴニョゴニョするだけです)

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.2

s@はトラブル多いねぇトラブルワーストなのでは 当初から未だにトラブル多いねえ あ~してもこ~しても定かじゃない SBは物凄い苦労させられたけど未だ 変わらんねぇ 余分な機器は付けさせられるしねぇ 要らんのに? まるでマーキングの様に

  • y-y-y
  • ベストアンサー率44% (2989/6686)
回答No.1

私は、So-netの関係者ではありません。 gunclubcheck さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、gunclubcheck さんの操作により、So-netの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、So-netのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもgunclubcheckさんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp ここの質問サイトでも分かりません。 So-netへ直接問い合わせましょう。

関連するQ&A

  • 光電話について

    光電話についてですが ナンバーポータビリティーで契約しました 今日開通の連絡をもらい機器のセッティングをしたところ 通話は問題なくできたのですが 転送電話の設定をしようとしたところ こちらはソフトバンクですとアナウンスが流れてしまい ニューロの光電話の設定変更ができない状態です モデムなどはニューロの機器しか繋いでません 何か情報有りましたらよろしくお願いします ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ひかり電話について

    ひかり電話の開通予定日が本日なのに開通完了のメールも来ません。 接続しても電話が使えません。 何か問題があるのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 工事ミス

    インターネット開通工事を行ったが、既存の光電話回線をしようされてしまったため 電話が使えなくなってなってしまった ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ニューロ光電話がつながりません

    ニューロ光電話の開通のメールが届いたのですが、電話がつながりません。配線を見直し、機器の電源を入れ直し、ONUのリセットまでしたのですが、電話のアダプターの、電話のランプが全く光りません。どうすればいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 開通工事

    開通工事の連絡が来ないんですが もう、2ヶ月立ちました ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 光でんわの開通時期

    既に屋外工事も終わり、開通していますが、マイページの工事進捗では、工事手配済みのままです。 光電話の開通に支障が出ますので、早く手続きをお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 開通工事

    開通工事の許可を工事会社から連絡して欲しい場合 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • nuro光電話について

    電話の開通は、昨日から利用できたのですが、転送サービスやナンバーディスプレイができない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • どうなってますか?

    電話を同時に申し込みしたのですが、未だに開通どころか連絡もありません!どうなってますか?!開通前からトラブルだらけですね!本当に呆れるほどサポートがなってないですね! ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ひかり電話

    NUROひかり電話 NURO光に変更しましたが、固定電話開通まで3週間かかると言われました。 携帯があるので、その間使えなくても困りません。そのまま空白の時間があっても問題ないですか?今の固定電話番号そのまま使えますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。