メールアカウントが消えた

質問

Windows10のメールアプリですが、今日、Microsoftアカウント以外に設定してあった２つのメールアカウントが消えてしまい、受信してあったメールは勿論なくなり、連絡先も空っぽになりました。
「アカウントの追加」で2つの内１つを再追加して、その受信してあったメールは表示できたのですが、連絡先は空っぽで変わりません。
何故だか分るでしょうか。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞送信済みが復活しない

POP形式のアカウントであれば、送信済みはサーバーには同期しないのではないかと思いますから、消えるでしょうね。
いずれにしても、「メール」アプリは信頼性はどうかな？と思いますから、フリーでも優良なMozilla Thunderbirdへの移行をお勧めしますが。

＞Peopleの連絡先も消えてしまう

「アプリ」にあるPeopleですか？
そうであれば、これもリセットしても復活しないですか？

なお、PCのハッキングではないと思いますよ。

お礼

Peopleをリセットしましたが、だめでした。
USAの政府機関が保有する何とか言う名前のスパイウエアだったか忘れたのですが、こんなハッキングができるのじゃなかったかと思います。これは、たしか日本政府も使わせてもらっていたと思うのですが。
そうする理由がないだろうといえば、そうとも言えますが。
ありがとうございました。

回答No.2

narashingo

[メール]アプリをリセットしてみましょう。
https://windowsfaq.net/win10-help/mail/troubleshooting.php

そのうえで、必要なアカウントを追加設定してみてください。
メールを削除されていないのでしたら、アカウント設定で表示するかもしれないです。

お礼

この質問をする前に、アカウントを再追加したら受信メールは再表示されたのですが、送信済みアイテムは戻っていないし、Peopleの連絡先も消えてしまうというのは、ハッキングされたということはあり得るでしょうか。
ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

アカウントが削除されたら

Windows 10：「メール」アプリで受信したメールをバックアップしたい
https://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/12/windows-10-6498.html
POPで受信したメールだとPC内部に保存されていたとは思いますがそれも削除されたのでメールが消えしまう可能性もあったかも知れませんね。IMAPで受信しているならアカウントを追加して作り直せばメールサーバーから再度受信し直すのでメールが表示されたのかも知れません。

Windows10標準のメールアプリには連絡先の機能はありません。連絡先はPeopleって別のアプリが管理する形になっています。
その保存していた連絡先のリストそのものが消えてしまったのなら空っぽになってしまっている可能性はありますね。

お礼

アカウントの再設定でメールは再表示され、Peopleの連絡先は消えたままですが、メールと連絡先が共に消えるというのは、ハッキングに遭ったということがないのでしょうか。
ありがとうございました。