Thunderbirdの古いメールが表示されない

質問

Thunderbirdのメールソフトを使っていますが、今年の１月１日からの受信メールと送信メールは表示されるのですが、それ以前 2019年12月31日以前（約３年分）のメールが表示されません。気が付いたのは１週間ほど前ですが、もっと前からだったのかもしれません。設定はまったく変えていません。どなたかThunderbirdに詳しい方、表示方法をご教授願います。

回答No.3

narashingo

A.No.1です。

最新バージョン了解です。

＞どうすれば分かるのでしょうか。

三（メニュー）アイコン→「アカウント設定」を開き、問題のアカウントフォルダを右クリック→「設定」を表示し、当該アカウントの「サーバー設定」を選択すると、一番上に「サーバーの種類:」として、I[MAPメールサーバー]または[POPメールサーバー]の確認ができます。

＞「8bbc0u55.default-release」

これがプロファイルフォルダです。
MailフォルダはPOPサーバー関係のもので、Imapフォルダがあれば、それはIMAPメールサーバー関係のものです。

以下は、Thunderbird上での操作ですよ。

＞プロパティは現れますが、「フォルダを修復」が現われません。

メールが消えた問題のフォルダの右クリックのプロパティを開くと、「一般情報」タブに「フォルダーを修復」があるはずですが、ないですか？
これにより、関係のmsfファイルを修正することになります。

＞右クリックしても「最適化」が現われません。

Thunderbird上の問題のフォルダを右クリックしたメニューに「最適化」がないということですか？

ごみ箱や迷惑メールなど、すべてのフォルダで「最適化」がメニューとして表示されます。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

補足です。

以下は、当該フォルダのメールデータ保存ファイルが分断などの損傷がない場合の復元方法です。

「ローカルフォルダ」に、任意の名前のフォルダを新しく作成します。

ヘルプのトラブルシューティング情報から「プロファイルフォルダ」を開いて、Thunderbirdを終了します。

開いたままのプロファイルフォルダにあるMail\Local Foldersフォルダに、「任意の名前のファイル名」とその.msfファイルがあると思います。

A.No1で回答したMailフォルダにある問題のあるフメールデータファイル（拡張子なし）をデスクトップにコピーし、右クリックの「名前の変更」から、Thunderbirdに作成した「任意の名前のファイル名」に変更します。

その変更ファイルを開いたままのプロファイルフォルダにあるMail\Local Foldersフォルダ内に、当該名前を変更した「任意の名前のファイル名」のファイルをドラッグ（右クリックしたままのドラッグでもOK)して置き換えて上書きします。

完了したらThunderbirdを起動して「任意の名前のファイル名」フォルダの内容を確認します。
復元を確認できたら、元のあるべきフォルダに移動など整理します。
なお、１つのフォルダに２GB以上のメールデータがある場合は分散保存を推奨します。

この方法で復元できない場合は、やはり、メールデータが壊れた可能性があり、この方法では無理です。

回答No.1

narashingo

いくつか確認です。

Thunderbirdのバージョンはいくつですか？

また、同じフォルダ内のメールで、以前のものが表示されないのですね？

設定アカウントは、POPですね？
POPとして、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「プロファイルフォルダー」にある「フォルダを開く」からプロファイルフォルダ（設定とデータをすべて保存している）を開き、そのうえで、Thunderbirdを×から終了し、

開いたままのプロファイルフォルダにあるMailフォルダを右クリックからコピーして、デスクトップに貼り付けてバックアップします。

Mailフォルダには、POPアカウントのメールデータを保存しており、サーバー名フォルダの中に、各フォルダのメールデータ関連のファイルがあります。

受信トレイにあるメールはInbox、送信済みメールはSentのように拡張子のないファイル（mbox形式）です。
同名の拡張子.msfのファイルは、データを認識してThunderbirdの画面上に表示させる機能の役目をします。

通常であれば、原因は、大量のメール保存で、これらのメールデータファイルが一部壊れたか、あるいは、msfファイルが壊れたか、どちらかだと思います。

バックアップが完了したら、プロファイルフォルダを閉じて、
〇Thunderbirdを起動し、当該フォルダを右クリック→プロパティ→「フォルダを修復」を実行してみます。
〇また、当該フォルダの右クリック→「最適化」を実行してみます。

以上で回復しない場合は、バックアップした非表示フォルダ関係のmboxファイルをインポートしてみますが、Thunderbirdのバージョンが78.*以降のものであれば、アドオンのImport Export Toolsがまだサポートされていないので、開発待ちになります。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
Thunderbirdのバージョンは68.12.0です。
Windows10の最新バージョンです。
補足の回答は後にして、取りあえず最初の回答について質問させてください。

＞設定アカウントは、POPですね？

分かりません(ド素人なのですいません)。どうすれば分かるのでしょうか。

＞POPとして、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「プロファイルフォルダー」にある「フォルダを開く」からプロファイルフォルダ（設定とデータをすべて保存している）を開き

「8bbc0u55.default-release」というフォルダが開きましたが、プロファイルフォルダというのはこのフォルダのことでしょうか。

取りあえずこのフォルダの中のMailフォルダをバックアップして、閉じました。

＞〇Thunderbirdを起動し、当該フォルダを右クリック→プロパティ→「フォルダを修復」を実行してみます。

プロパティは現れますが、「フォルダを修復」が現われません。

＞〇また、当該フォルダの右クリック→「最適化」を実行してみます。

右クリックしても「最適化」が現われません。

どうしてでしょうか。ご返答の程よろしくお願いします。