Windowsの起動について。

質問

現在、LIFEBOOK ah77/h を使用しているのですが
phoenix securecore technology setupがでてきてwindowsに進めません。
情報ではHDD等認識しているのに優先起動順位に出てきません。
対処法があればお教え願いたいです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

補足を拝見しました。

放電や、BIOS設定の標準化をしても改善されない場合は、
ハードウェアに問題が生じている可能性もございます。

しかしながら、当コミュニティでは、詳細な確認や、判断が
困難なため、弊社電話サポートへの連絡も、ご検討いただければ
幸いです。

■FMVテクニカルセンターのご案内
　http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

なお、既に、ご案内を差し上げております通り、本パソコンは
修理の受付が終了しているため、お力になれるご案内が
できない場合もございます。あらかじめ、ご了承ください。

回答No.3

121CCagent

>他に手段はありますでしょうか。
無さそうな気はしますね。HDDを外して起動を試みたりHDDを交換して起動を試みた場合に言われている表示が消えないか？確認してみるぐらいです。
既にメーカー修理も出来ないですのでHDDの中のデータが必要なら別のPCに繋いで吸い出してしまった方が良いでしょうね。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

Windowsが起動せず、大変ご不便をおかけしております。

121CCagentさんのご回答のとおり、ハードウェアを制御するBIOSの、
設定画面が自動起動していると考えられます。。

121CCagentさんがご紹介してくださった「BIOSセットアップを
標準設定値に設定する方法」のリンクの操作を実施し、
現象が回避されるかどうかをご確認ください。

また、パソコンの帯電を取り除く放電が有効な場合もあるため、
実施をお願いいたします。
放電方法は、次の[Q&A]でご案内しております。

◆パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772

このたびのご案内後も状況が変わらない場合、大変恐縮ながら、
修理が必要と考えられますが、本パソコンは修理の受付が終了しており、
修理でお力になることができません。
心苦しい限りですが、なにとぞ、ご了承ください。

補足

ご回答ありがとうございます。
標準設定、電池交換等試して見ましたが先へ進めません。他に手段等ございましたらお教え願いたいです。
宜しくお願い致します。

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1205/ah/
こちらのPCですか。

【LIFEBOOK】 修理対応期間（補修用性能部品の保有期間）一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
を見るとわかりますがAH77/Hは修理対応期間が終了していますね。

https://solutions.vaio.com/291
別のPCですか「PHOENIX SECURECORE TECHNOLOGY SETUP」と出ているならBIOSのセットアップメニューが表示されているのかな？と言うの何となくわかります。

[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2010年夏モデル～2012年夏モデル）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3208-7485
一度標準設定値に戻してみるとか。あとはBIOS保持用のCMOS電池を交換してみるとかでしょうか。

補足

ご回答ありがとうございます。
標準設定等やってみましたがどうしてもBios画面から先へ進めません。電池も交換してみました。
他に手段はありますでしょうか。
ありましたらお教え願いたいです。宜しくお願い致します。