またBluetoothとマウスの通信が切れます。

質問

• Bluetoothとマウスの通信が切れる症状が続いています。
• ドライバーをV2024.0.10.111に戻しても問題が解消されず、有線無線に関わらず同じ症状が発生しています。
• 他社PCでは同様の症状は出ていないため、富士通FMVに関連した問題かもしれません。

回答No.3

moyue

こんばんは。

私も同じような症状でずいぶん悩みました。
パソコンは、NEC　LAVIEです。
昨年の夏、購入してすぐBluetoothマウスが、行方不明になるんです。
電池を入れ替えたり、ネットでググって色んな対処をしました。
NECさんにマウスを交換していただきましたが、状況は、変わらずでした。

それから、とにかく対処方法をググって調べて色んな事しました。

そして、今は、快適に使えてます。
少し前にも同じようなお悩み相談にも回答させていただきました。
なぜ、Bluetoothマウスが、途切れるのかの原因は、分かりません。
しかし、対処法は、分かりましたので一度試してみてください。

windows10のアップデートをして最新の状態にして
デバイスマネージャー →　ネットワークアダプター　→
Bluetooth Deviceの右クリックでドライバーの更新をしました。
その後は、調子よくなりました。
すごくたまに、切れるときが、ありますがすぐ復活できます。

補足

moyue様、こんばんは。ご回答ありがとうございます。LIFEBOOKはスイッチを入れ青さないと復活いたしません。通知ボックスでも未接続と表示されます。
私も現在主にLavieを長年使っておりますが、NECサイトでかくにんしますとWindowsuバージョン1903での動作が保証外でして、試しにアップデートしますとエクスプローラーが全く使えなくなりましたので元に戻し、Microsoftに問い合わせてもアップデートしてくださいとしか仰いませんでした。そんな折、バージョン1809がこの5月にサポート終了とのことでしたので、インターフェースを考慮し富士通に注文した途端にLavieが自動でバージョン1909になりまして、現在も普通に稼働しております。その前のDELLのPCでもこういう事態には一切なったことがなかったのです。
LIFEBOOKの方はと言いますと、新品のまま保管していたのですが、メールにてHDDの割り当てに不具合があるとのことで7月に電源を入れ修正したのですが、その後、アップデートナビで表示された分は更新し、今は「おすすめの状態です」と出ます。Bluetoothドライバーは新バージョンもありますが、更新しても同じでして、先に他の方のご回答を参考にアップデートナビの表示通り元に戻しています。あとは全て最新の状態ですが、マウスだけ時折行方不明になります。
同じマウスを2つ使っていますが、LIFEBOOKと同時に使い始めたマウスも、以前から使っているマウスも私もLavie G タイプLでは切れるという症状も全くないです。