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タッチしてるかのようなマークが出て誤作動を起こす。
ノートPCのNS750/HR（Windows10）を使っております。 Windowsのアップデートをしたくらいから、タッチパネル式の液晶画面の右側から1/3程度のところにタテにタッチをしているかのような指の模様が無数に並び、誤作動を起こしていて困っております。 因みにウイルスバスターを入れていまして、この事象が起こった時にウイルスバスターを起動させると、一度は収まるんですが、少しするとまた始まってしまいます。 本当にWindouws Updateが絡んでの事象なのか、そうでないのかも分かりません。 現在、海外へ赴任しており、コロナの影響で日本へ帰国することができないので修理に出すこともできないので、この様な事象の対処方法をご存知な方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。 よろしくお願いいたします。
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- TZ91
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もし、Windows Update絡みであればシステムの復元ポイントが作成されていると思うので、Windows Update前に戻ってみるか、インストールされたアップデートファイルをアンインストールしてみてください。 ちなみにWindows10のバージョンはいくつでしょうか? 2004だとちょっと気になりますね。1909の方が安定して使えると思います。
- 121CCagent
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https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS750HAB https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/ns/spec/index.html このあたりのPCでしょうか？ タッチパネルの誤作動っぽい気はしますね。 Windows 10で画面のタッチパネルが反応しない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020602 パソコンで放電処置を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019501 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からシステムの復元を行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018310 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111 あたりを試してみるとか。 Windows 8.1でタッチパネルを無効にする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019501 タッチパネル自体を無効にするとかって手もありますね。
