会員登録証郵送について
- プララの会員登録証が届かない状況について。
- ウェブで申し込みを完了し、メールでの郵送が約一週間かかるとの情報があるが、12日経過しても届いていない。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する問題の一つとして、会員登録証の郵送遅延がある。
- 締切済み
会員登録証郵送について
プララの申し込みがウェブで完了し、メールで郵送で会員登録証が一週間くらいでくるとのことですが12日たったのになかなか届きません ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- sekiguchisan
- お礼率0% (0/1)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14105/27517)
https://www.plala.or.jp/support/contact/ に記載のあるチャットでお問い合わせ、フォームでお問い合わせ、電話でお問い合わせで直接ぷららに問い合わせましょう。
関連するQ&A
- 「ぷらら会員登録証」
申し込みから一週間以上たっているのですが、「ぷらら会員登録証」が届いていいません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 会員登録証が届きません
申し込みは済んでいるのですが、1週間以上経っても会員登録証が届きません。 また、電話も何度かけても繋がらずどうしたら良いのかわかりません。 早急に対応お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 会員登録証がとどかない
工事日が2日後にあるのに、まだ会員登録証が届いていません。 当日までに届かないことがあった場合、工事日が伸びてしまうんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 会員登録証
docomo光の会員登録証が届いたのですが，「ご契約ID」，「アクセスキー」はどのような場合に使用するのですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- 契約者と会員登録証の氏名
ぷららの会員登録証があります。 それに記載の会員氏名と契約者は同一になるのでしょうか？ 違う場合もありますか？ 契約したのがかなり前なので記憶がありません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 会員登録証の再発行について
インターネット接続のため必要な会員登録証が見つからない（未郵送か紛失かは不明）ので再発行の手続きをしたが、到着までなんと１週間かかるとの事。このご時世になぜそんなに時間がかかるのか理解できない。ブラジルとかアフリカから送るのならともかく。スマホを登録しているのだから、ショートメールでもなんでもさっさと接続に必要なIDとか送られないものか？非常に時間がかかりすぎるとおもうが。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- ぷらら会員登録証が届かない
docomo光の工事は１月４日で決まったが、ルーターの無料レンタルを利用したいのにぷらら会員登録証が届かない為、レンタルの申請ができません。docomo光への申し込みは１２月１７日となっていますので、ぷらら会員登録証は１２月２４日付近に来るかなと考えていましたがまだ来ていません。年末年始で対応してもらえない場合、１月４日工事ですがルーターもなくWi-Fi使用ができないのは辛いです。 どうすれば適切かご教示をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
