封筒・ハガキなどの作成ソフトが使えなくなった

2020/04/05 21:33

封書・ハガキの宛名書きに使っていたソフト「筆グルメv21」に変な模様のような文字化けが発生して使えなくなりました。この模様はいったい何でしょうか。　なくす方法はないものでしょうか。お尋ねします。

質問者が選んだベストアンサー

2020/04/07 08:58 回答No.3

先般送りましたURLのWindows 10 の動作保証を見れば分かると思いますが Windowsのアップデータする度に対応しなくなって行ってます例えば筆ぐるめ23は段階的にアップデータするごとに対応しなくなっています

質問者

有難う御座いました。いろいろとやってみましたが　やはりメーカーのサービス期間が過ぎており　もう修復は出来ませんでした。

質問者

ご案内のアドレスから　使用中の筆ぐるめ21は　updateが出来ることになっていますね。バージョン21で間違いなければupdateできるようなので　やってみる手はありますね。

2020/04/06 10:38 回答No.2

パソコンのosは何ですか？ win10なら対応してませんが… https://www.fudegurume.jp/support/fg/win/windowsos.html

質問者

。ご教示頂いたURLによりますと、アップデートプログラムを紹介しているようですが　これでプログラムをアップするとどうにかなるのでしょうか。よくわかりませんが？

質問者

有難うございます。windows10　64bit で筆ぐるめv21を　先週まで問題なく使っておりました。　この模様は普通の文字化けとは違うようなんですが　いったい何なんでしょうか？

2020/04/05 21:35 回答No.1

一度ソフトを削除し、再インストールしてみてはいかがでしょうか？

質問者

有難う御座いました。

質問者

有難う御座いました。　やってみました削除して再度インストールしてもやはり同じ状態でした。