再セットアップメディアの作成でエラーになります

質問

再セットアップメディアを作成しようとしました。FAT32フォーマット済のUSBを用い、指示通りの作業をすると、エラーが出ます。この際、USBのフォーマットはFATに変わっており、しかも以降、USBは使用不能になってしまいました。数回行いましたが、いずれも同じ状況です。再セットアップメディアの作成方法と、USBの復活方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年10月以降発表機種）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021177

再セットアップメディアは1部しか作成することができません。
破損や紛失に注意して、大切に保管してください。

とあるので作れるのは1つだけですね。

>USBの復活方法を教えてください。

Windows 10でハードディスクに新しいドライブを追加する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019141
当たりを参考にディスクの管理を開いてそのUSBメモリを認識している事を確認しそのUSBメモリを選択して右クリックメニューから「ボリュームの削除」で一旦削除して「未割り当て」となったら再度右クリックメニューで「新しいシンプルボリューム」で領域を作成してそのままFAT32などでフォーマットし直して見てはどうでしょう。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
から有償で再セットアップメディアを購入することも出来ます。

補足

有難うございます。
USBは３つほどこわれてしまい、以降使えません。
セットアップメディアは購入することにしました
NECのサポートに問い合わせましたが、確かな答えが得られず、USBの復旧はあきらめました。

回答No.3

kteds

No.1です。
下記の手順で確認してください。
(1)「ディスクの管理」でUSBメモリをFAT32フォーマットする。
フォーマット出来たら、USBメモリはエクスプローラ(Windowsのファイル管理ツール)で認識できます、
(2)「ディスクの管理」でも操作不能ならば、USBメモリの管理情報(パーティション テーブル情報)が不具合を発生しています。
diskpartコマンド(管理者)でUSBメモリを clean 処理して、テーブル情報を初期化してください。
(3) 初期化したUSBメモリは「ディスクの管理」で領域を作成できますので、その際にFAT32でフォーマットしてください。
(4)フォーマットしたUSBメモリはエクスプローラでも認識されます。
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再セットアップメディア作成ツールがおかしいのではないか、と思います。
一体、どのようなツールをしようしているのですか？
どのような手順で再セットアップメディア作成を行なっているのか、読んでいる側にもわかるように書いてみてください。

回答No.2

heyboy

せめて型番は
書きましょう。

なんとなく
USBメモリが故障な
感じがします
交換しましょう。

個人的ですが
東芝製の16GBの
USBメモリーが
良いとは思うのですが。

回答No.1

kteds

>・・・USBは使用不能になってしまいました。
使用不能とは具体的にどんな状態なのでしょうか？
「数回行いましたが、いずれも同じ状況です。」と書いてあるので、エクスプローラにてフォーマットはできるわけですよね。
>USBの復活方法を教えてください。
フォーマットできるのであれば、USBメモリは使用できるようになっています。

お礼

早速ありがとうございます

再セットアップメディアの作成をしたいのですが、必ずエラーになります。
指示通り、USBはFAT32のフォーマット済です。このエラーの後にUSBを確認してみると、フォーマットがFAT（既定）に変わっています。
使用するべく差し込みますと、「USBドライブにディスクを挿入してください」の表示が出ます。
無視して書き込もうとしても、応答がありません。以降全く使えません。