十字キーの操作と同時にカーソルが動いてしまう

質問

製品番号PC-GN276U1AAを使用しております。本日パソコンを使用していたところ、何を理由にかわからないのですが、突然十字キー操作と同じ方向にカーソル(ポインター)が動いてしまうようになりました。
　ネットにて解決策を検索しいくつか試したのですが治りませんでした。コントロールセンターの簡単操作よりマウスキー機能は無効の設定であったり、設定の簡単操作からマウスをキーパッドで操作するでもマウスキー機能は無効であるのにもかかわらずいまだ十字キーと同時にカーソルが動いてしまいます。キーボード上にナムロックキーは存在しません。
　都合上PCにてメモを取る機会がたくさんあるためとても不便な状態です。もし解決策ご存知の方がいらっしゃったらお教え願いたいです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN254U1AA
こちらのPCですか。

Windows 10でパソコンを再起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062
一度再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみては？

もしもの時の最終手段は「Shift」キー＋再起動。Windows 10が不調になったらどうする？
https://www.design365life.jp/0000085089/
若しくはShiftキーを押しながら再起動をしてみるとか。

Windows 10をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878
あとは一度セーフモードでの起動してみてはどうでしょう。セーフモードでも同じ状態か？確認してみては？

お礼

僕がネットで検索した中でも全く知らない知識を様々ご享受していただきありがとうございます！何度か通常使用しながらシャットダウンをしているうちに治ってしまいました。素早いご回答感謝しますし、まだ問題に対処する術があることがわかりとても精神的に助かりました。ありがとうございました。

回答No.2

asciiz

次のページを参照して、「スクリーン キーボード」を画面上に出すと、そちらのNumLockキーからロック状態をON/OFFできると思います。

＞Windows 10のスクリーンキーボードでテンキーを使用する方法
＞https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018027

しかしそもそもマウスキー機能がオフなのに動いてしまうというのが奇妙ですね…
タスクバーのアイコン一つ一つ、右クリックからメニューを出してみて、マウス操作を拡張するような機能がインストールされていないか?
最近インストールしたプログラム/アプリは何だったか? アンインストールしてみるとどうなるか?

そういった方面のチェックをしてみるといいかもしれません。

お礼

奇妙な状態に陥りとても焦りました...。なんどかPCを使用しながらシャットダウンを繰り返すうちに治ってしまいました。アドバイスありがとうございます。また不具合が起きた際参考にさせていただきます。