筆まめを購入しインストールしたが使用できない
- 筆まめを購入後にインストールしたが、使用ができない状況です。
- 起動すると、「ユーザー登録」画面が表示され、既に登録済みのユーザーでも使用できません。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。
- 締切済み
筆まめを購入しインストールしたが使用できない
筆まめを購入しインストールしたが使用できない。 起動すると、ユーザー登録しているのに、「ユーザー登録」画面が出て、使用できない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- tsurikictimino
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- jj-grapa
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- tamu1129
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＞起動すると、ユーザー登録しているのに、「ユーザー登録」画面が出て、使用できない。 それで正常です ユーザー登録した時に使用したメールアドレスと設定したパスワードを使って、そのインストールした筆まめを認証させなければ起動してきません ソースネクストのマイページにログインする時のメールアドレスとパスワードを使って認証作業を済ませてください
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4330/10694)
インストール方法に何か問題があったのかも知れません 新しいバージョンは複数台利用が可能でもあり 最初のシリアル番号はユーザー登録や製品登録のためのもので１度使うと無効になってしまう場合があります マイページに製品登録されている場合は その製品をクリックしてダウンロードと同時にインストール用シリアル番号を利用してみて下さい
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