筆王Ver.24が起動しない

質問

筆王Ver.24のパッケージ版購入してインストールしたが、アイコンクリックしても起動しない。
１．ＰＣは、ＭＳＩ製GF63　8RD　ＯＳはWIN１０
２．製品登録は正常終了、アップデートも正常終了
３．再インストールしても同じ
４．管理者として実行しても起動せず
５．アラームやメッセージは何も表示なし
６．アイコンクリックすると、マウスポインターが起動状態（回転）するが、5秒くらいで無表示
７．以前のデータファイルから起動しようとしても全く同じ

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

>３．再インストールしても同じ

パソコンに入っているドライバーをアンインストールしてから行いましたか?

筆王マイページにログインできますか
解決しない場合は「問い合わせ」ては如何ですか

https://www.sourcenext.com/support/step/

お礼

jj-grapaさん
回答ありがとうございます。
昨日から色々試してますが、何と言うか、起動することもあります。古いバージョンのデータを指定したら起動したり、しなかったりと、非常に不安定です。
起動して、データの保存をしてから一度閉じると次は起動しなかったりしてます。
筆王マイページは問題なくログインできます。

回答No.1

dragon-man

ほかのパソコンにインストールしていませんか。ソースネクストがネットでライセンス管理しているらしい。2台には使わせないぞと。

お礼

dragon-manさん
回答ありがとうございます。
購入したパッケージ版は、5台までインストール出来る製品ですので間違ってはいません。
また、アップデート時もライセンス番号は問題ありませんでした。