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office が「応答なし」

パソコン購入まだ3か月。先ほどまでサクサク動いていたのに、 外付けポーターブルディスクを先ほど取り付けた後からおかしくなりました。 今は外付けディバイスはすでに外しています。 office home and business 2016 のエクセル、Word、パワーポイントを開こうとすると、90%の割合で、応答なしとなり、カーソルがクルクル回り、いっこうにファイルが開きません。PDFや、JPGなどはサクサクと開くのですが。 Office をアンインストール、再インストールした方がよいでしょうか。 アドバイスお願いします。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.2

PCのアップデートが関係しているのかも 最新にアップデートしていますか? https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/windows10%E3%81%A8office2016%E3%81%AE%E7%B5%84/20734f0f-4bec-4134-a41a-64beae271d4e

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14193/27667)
回答No.1

一旦、Windowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動です)してみては? またExcelなどを開く際にCtrlキーを押したままExcelなどのショートカットをダブルクリックするとセーフモードで起動を試みたりできます。 Office2013、セーフモードで起動する方法 http://excelshogikan.com/tips/tips113.html 上記は2013での話ですが2016でも同様の操作が出来ます。 >Office をアンインストール、再インストールした方がよいでしょうか。 どうしてもダメそうならそうしてみるのも良いとは思います。

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