dアカウントロックが解除できない

質問

数日前から急にメールが届かなくなった。
メールアプリも開けず。

いろいろ調べたところ
ｄアカウントのパスワードがロックがかかっていた。

手順によりロックを解除しようとしたが、届くはずの仮パスワードが
メールを開けないために確認できず。

困っている。

※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

y-y-y

私は、ドコモの関係者ではありません。
この質問が、46184483 さんの操作によって、ドコモの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「ＯＫ　ＷＡＶＥ」にも表示されました。
私の回答は「ＯＫ　ＷＡＶＥ」からです。

＞　・・・・・届くはずの仮パスワードが、メールを開けないために確認できず。

既回答の様に、セキュリティコードのことならば、SMSで届くはずです。
セキュリティコードの場合は、６桁の数字で、有効期限の記載も、たしか、１０分か、１５分くらいですので、時間内に完了しないと時間切れとなります。

時間切れとなったら、ロックを解除操作と同時くらいにSMSが来て、ロック解除操作ごとに別の６桁の数字となって、有効期限の時間の記載があります。

回答No.2

haro110

docomoショップに行かれたほうが早いかも？

回答No.1

takaman5555

セキュリティコードのことを言っているなら
契約回線にSMSで届きますが...
契約回線のSIMが入った端末は手元にありますか？