チャンネル設定をしても何も読み取りません。

質問

転居のタイミングでテレビが映らなくなりました。
都内での転居なので引越し先でも問題なく視聴できると伺っています。
機器設定を行いましたがアンテナレベルが０となってしまいます。チャンネルスキャンを行なっても何も読み取りません。業者を呼び地デジとBSの電波は来ていることは確認しています。テレビの故障なのではないかという事でした。
ご回答お待ちしております。よろしくお願いいたします。

型名：KJー32W500C

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

okok456

マンション、アパート？
>業者を呼び地デジとBSの電波は来ている
＞テレビの故障なのではないか
テレビの故障が濃厚なようですが業者にテレビを見てもらわなかったのですか？
電波が来ていると判断したのはeishigaki さんの部屋のアンテナコネクターですか？

単純なミスならBS・地デジアンテナ線を逆に接続？
アンテナ線の不良？
F接栓（F型コネクター）の場合、芯線が曲がっている、縮んでいる場合もあります。

近くの電気店でテレビを見てもらってはいかがでしょう。

回答No.2

meitoku

新居のアンテナ端子はひとつですか？
地デジとBS/CS信号が混合されてますか？
端子は２つですか？
お持ちのアンテナケーブルの中心線は折れていませんか？
業者の方にチャンネル設定はお願いしなかったのですか？
捕捉をお願い致します。

回答No.1

okvaio

＞業者を呼び地デジとBSの電波は来ていることは確認しています。テレビの故障なのではないかという事でした。

これをそのまま解釈すると、その通りだと思います。
業者に来てもらって、テレビの確認はされなかったのでしょうか？

＞アンテナレベルが０
であれば、電波は来ていませんが・・・

本当にテレビがダメかどうかは、都内では電波が強いのでアンテナが
あれば室内で確認できると思います。
業者は、アンテナを持っていなかったのでしょうか？

とりあえず、テレビが本当に故障しているのかは、簡易的なアンテナでも
確認できるかもしれません。
以下を参考に、やってみて下さい。映らなくてもレベルが上がれば
テレビは問題ないと思います。
自作アンテナ：（検索すれば他にもあります）
https://www.youtube.com/watch?v=_Fxe_DC6xXc
https://www.youtube.com/watch?v=il2P4N1LKkU