この会社のアフターフォローは詐欺ではないか

質問

• この会社のアフターフォローが不十分なのではないかと疑問を抱いています。
• 電話での対応がなく、後日連絡を受けると言われても実際には連絡がされない状況です。
• ただ、料金の引き落としはちゃんと行われているようです。一方で、このような対応は詐欺行為に該当するのではないでしょうか。

回答No.1

121CCagent

>電話→つながらない
まぁサポートセンターなどに電話しても混雑していて繋がらないって言うのは良くある話です。

>後で電話すると言ってしてこない
サポートセンターに電話して折り返し電話すると言って電話してこないのはサポートセンターとしては失格ではありますね。