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Windows10初期化後Outlook再インスト

足りませんでした。ヨドガシカメラオンラインからOutlook2016のダウンロード版を購入しましたその再インストール後のライセンスキーの認証です。 そのままキーが認証されるのか何かしなければならないのかわかりません。 マイクロソフトに連絡しても最初の切り分けで該当するものがなく連絡できません。 ヨドガシカメラオンラインからダウンロードして買うという方は少ないかもしれませんが普通のダウンロード購入と変わらないと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。

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  • oboroxx
  • ベストアンサー率40% (317/792)
回答No.3

以前、リテール版のOFFICEの再インストールのための手続きをマイクロソフトに電話をして、やってもらったのですが、その時に既にインストールされていたOFFICEのキー(プロダクトキーじゃないコードでインストールしたパソコンのどこかで見れます)を聞かれ、それを伝えてOFFICEをアンインストールして再度電話して、アンインストールしましたと伝えて、インストールした台数の数を減らしてもらって、新しいパソコンにインストールできました。 本当は電話する前にOFFICEのキーをメモしておいて、アンインストールしてから電話するのがいいらしいのですが、不安ならアンインストール前に電話して、どこを見てOFFICEのキーを調べればいいか聞いてから、それをメモしてアンインストールが安心かと思います。

colorfulthunder
質問者

お礼

オフィスキー、ダウンロード先(ヨドバシ指定)でした。 結局、再インストールは免れました。よかったです。 長い間引っ張ってすみませんでした。

その他の回答 (3)

  • uydfs
  • ベストアンサー率50% (2/4)
回答No.4

www.office.com にアクセスします。 Office に関連付けたアカウントを使用してサインインします。 マイアカウントページからOffice のインストール します。 マイクロソフトアカウントから再インストール場合は自動的に認証されると思います。 もし認証されてない場合はこのように認証します。 1.Office アプリを開くには、[スタート] ボタン (画面の左下隅) を選択して Office アプリの名前 (Outlook など) を入力します。 2.Office アプリを開くには、検索結果でアプリのアイコンを選択します。 3.Office アプリが表示されたら、ライセンス契約に同意します。 Office がライセンス認証され、使用できるようになります。 ライセンス認証が完了済みか確認する方法 1.リボンから「ファイル」タブをクリックします。 2.画面左側から「アカウント」をクリックします 3.画面右側の「製品情報」欄に表示されている内容を確認します。 ライセンス認証が完了済みの場合 「ライセンス認証された製品」と表示されます。 Office をダウンロードする https://www.e-soft.net/products/detail/28

colorfulthunder
質問者

お礼

壊れたPCが帰ってきて今回は再インストールは免れました。 インストール方法が根本的に違うようなのでその方法では無理のようでした。 なんにしても無事でよかったです。ありがとうございました。 また長い間、引きずってすみませんでした。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14213/27700)
回答No.2

基本的には店頭で販売されているOutlook 2016 POSA版(リテール版)と似たようなものですね。 【Office2013/2016対応】プロダクトキーを確認する方法 https://hirocommu.com/office2016-product-key-confirmation/ そのダウンロード版のOutlook 2016をインストール時にMicrosoftアカウントと紐づけしているはずなので Microsoftアカウント https://account.microsoft.com/account?lang=ja-JP でサインインして「サービスとサブスクリプション」を開けばプロダクトキーを確認することはできます。

colorfulthunder
質問者

お礼

プロダクトキーはわかってます。でも教えて頂いたホームページにて金額を見て安心しましたありがとうございました。

noname#240229
noname#240229
回答No.1

Microsoftアカウントで管理できません? Office 365 solo(1年間)をAmazonで購入し、Microsoftアカウントでライセンス管理してますけど。 Outlook2016も同じで、Microsoftアカウントで管理できると思うんで、そこにインストールってありませんか? soloだと、アカウント管理画面で、「インストールする」ってあります。 「お使いのすべてのデバイスに Office をインストールし、同時に 5 台にサインインできます。」とあります。自作PC6台登録してますが、2台しかインストールしてませんけどね。

colorfulthunder
質問者

お礼

Windows10のユーザーはマイクロソフトアカウントを使ってないので多分私には無理な方法でしょう。マイクロソフトアカウントでWin10インストしてすぐに紐づいてないユーザーを作成。マイクロソフトアカウントでのログインを消す手順をとってますので。

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