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Lenovo AIO 310 Windows10のフリーズ・再起動問題について
nonamochiの回答
- nonamochi
- ベストアンサー率62% (228/365)
ありがとうございます。 添付して頂いたのは「詳細」を選択した時に表示される内容ですね。 これとは別に「全般」を選択した時に表示される内容も貼り付けて頂けますか。 また追加で質問です。 1. キーボードやマウスを操作している場合にはフリーズは発生せず、操作をしないと数分でフリーズが発生すると言う事でしたが、その症状に変わりは無いですね？ 2. キーボードやマウスの操作を止めてからフリーズするまでの時間は同じですか？それともばらつきますか？ざっくりとほぼどのぐらいの時間でフリーズしますか？ 3. フリーズ後再起動がかかると言う事ですが、フリーズしてから再起動するまでの時間はどのぐらいですか？またこの時間はいつも同じですか？それともばらつきますか？ 4.PCを起動させた後、始めから何もいじらずに放置した場合にはどうなりますか？ログインパスワードを入力する設定にしている場合には、ログインもせずにそのまま放置してください。 セーフブートは試してみましたか？ 試していないのなら、以下を行ってみてください。 1. Windowsキーを押しながらRキーを押す 2. msconfig と入力 3. ブートを選択 4. ブートオプションの中でセーフブートを選択 5. 適用して再起動 これでやはりフリーズするかどうかを確認してください。
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