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Lenovo AIO 310 Windows10のフリーズ・再起動問題について
nonamochiの回答
- nonamochi
- ベストアンサー率62% (228/365)
今はWindows環境以外で書込しているため、表現が不正確になるかもしれません。 まず、管理イベントでエラー1001 Bugcheckを選択すると下に詳細な内容が表示されると思います。その内容を教えてください。 次に質問ですが、この現象の発生に気がついたのはいつ頃でしょうか？ それまでは問題なく使えていましたか？ もし発生時期が大雑把にでも特定できるのであれば、その頃に何らかのドライバの更新が行われていたかどうかを確認してください。 確認方法は、 設定＝＞更新とセキュリティ＝＞更新プログラムのインストールと履歴を表示＝＞ドライバ更新プログラム です。 もうひとつ確認してください。 イベントビュアを表示させカスタムビューの下にあるWindowsログをクリック その中のシステムをクリック ここに表示されているエラーの内容、特に多く発生しているエラーを教えてください。
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