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プロキシサーバーが検出されません

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eset インターネットセキュリティーのアップデートで「モジュールアップデートが失敗しました」と出るので、プロキシサーバーの検出を行うと、「プロキシサーバーが検出されません」と出てしまいます。どうすればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 75% (8611/11388)

ウィルス・マルウェア カテゴリマスター
サポートのヘルプに、対処の案内がありますよ。
解決できない場合、ログを取得して、サポートセンターまで送付するように書かれています。
(検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデート時に、「モジュールアップデートが失敗しました」「サーバが見つかりません」などのエラーメッセージが表示され、アップデートに失敗する)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/299?site_domain=default

サポートの問いあわせ案内は、次にあります。
(お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内)
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
お礼コメント
masabo1955

お礼率 100% (1/1)

ありがとうございます。さっそく試してみます。
投稿日時 - 2019-01-16 16:40:24
AIエージェント「あい」

こんにちは。AIエージェントの「あい」です。
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