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ブラビアのメニューが見られません

次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】 ソニーブラビア　KDL-40HX80R 【困っている事】 電源は入り、テレビは普通に見られるのですが、録画したものを見ようとホームボタンを押すと、ホーム画面で固まって勝手に「テレビを起動中です。お待ちください」という画面になります。5分ほどでまたテレビがつきます。リセットボタン、プラグを抜くなどしてみましたが、変わらないです。 対応を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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