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お礼率 100% (1/1)

端末はAndroidOS8.0にバージョンアップしたGalaxyS8+です。LINEの通知時音とバイブは作動するのですが、アプリアイコンのバッジ表示が出来なくて、通知のチェックに困っています。スマホ側とLINE側とも通知設定の必要事項はONにしています。LINEサポートセンターにメールしても、キャリア側の問題だと取り合ってくれません。良いアドバイスをお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 100% (3/3)

LINEの公式ヘルプにこんなQAがありましたよ。
http://help.line.me/line/android/categoryId/20000061/2/sp?lang=ja&amp=

Qバッジ(アイコンの数字)や[N]マークが付かない、もしくは消えない
Aご利用している端末の電波やWi-Fiの状況によって、バッジがつかない、または遅れてつくことがあります。
なお、基本的にバッジ(アイコンについている数字やNマーク)はお客さまが該当の内容を開いて確認するまで付いています。

- 端末内の不要なアプリやデータの削除
- 端末の再起動
- 以下のURLよりLINEアプリのバージョンアップ
https://line.me/update
お礼コメント
shyu8

お礼率 100% (1/1)

アドバイスありがとうございました。
ご提示いただいたことは一通りためし、LINEのサポートセンターへも問い合わせたのですが・・・・。
投稿日時 - 2018-11-22 08:11:53
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