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画面ロック 生体認証について教えてください。

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お礼率 100% (1/1)

■利用機種:Galaxy Note9 SC-01L
■サービス名:画面ロック 生体認証
画面ロックで、「セキュリティーポリシーの規定により、生体認証を利用する代わりに、パターンを入力してください」となってしまいます。パターン入力せずに、生体認証でロックを解除する方法(手順)を教えてください。


※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 16% (227/1401)

登録してれば出来ます。目を合わすだけです。ただ、パスワードのみを求められます。
お礼コメント
fukunosuke2012

お礼率 100% (1/1)

ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり、大変失礼しました。
不慣れな点があり、OKBIZにログインができなくなってしまいました。
申し訳ございませんでした。
screen off and Lockのアプリが影響していたようです。
アプリ変更で、問題解決できました。
投稿日時 - 2018-11-14 20:58:17
AIエージェント「あい」

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