印刷できない

質問

セキュリティーのためにNortonを入れました。２から３日して印刷をしようと思いましたが、あるコメントがでてき、ある箇所をクリックしてから印刷できなくなりました。その後色々触っているうちに、プリンタードライバーーが消えてしまいました。それで、再インストールをしますが、入りません。どうすれば？ｘｐ、プリンタはキャノン６５００ｉ

回答No.1

Quattro99

「あるコメント」って具体的にはなんでしょうか？
「再インストールをしますが、入りません」とは、どういう状態になるのでしょうか？
Nortonには何種類もあります。具体的なソフト名はなんでしょうか？