Windowsの初期化は必要？
- 妹のPCで問題が発生し、Windowsの初期化が必要かどうか悩んでいます。
- Windowsを10にアップグレードしたが、突然すべてのファイルが消えてしまった。
- Windowsの回復オプションを試みたが、うまくいかなかった。初級者なのでどうすべきか迷っています。
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windows の初期化が必要なのか？
妹のpcです。Lavie S 型番＝PC-LS550MSR/windows 8 のプレインストールだと思います。５年前にwindows 10をインストール。そのpcが先月突然すべてのファイルが消去された。システムの復元で直近に「緊急○○」というポイントがあったので復元を試みるが復元不可能。質問はこのままｐｃを使ってもいいのか、それともwindows の初期化などをしたほうがいいのか、そしてその方法はということです。ただし、１０をインストールしたときにはバックアップは何も作成していません。microsoftの「windows10の回復オプション https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12415/windows-10-recovery-options」の「インストールメディアを使用して初期状態に戻す」を試みるが出来ませんでした。こちらはpcは初級者です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- morinoharu
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- h_ishikawa
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回答No.1で補足します。 ＞HDDが限界だというのはなぜですか。 HDDメーカーの設計時に耐久時間として１万時間を想定しています。 もちろん、一日何時間使うのかによって前後しますし、設置環境によっても変化しますし、HDDの個体差で長持ちするものもありますが、ノートPCに内蔵しているHDDは「三年を超えたらいつ壊れても仕方ない」というのが常識だからです。 つまり、Windows7がプリインストールされているPCはそろそろHDDのトラブルが起きてくるということなので、それを最初に疑ったわけです。
- nijjin
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問題が無ければそのままでもいいでしょう。 下手に弄ると今度は本当に動かなくなる可能性もありますから・・・ またセキュリティソフトはwindowsに標準で搭載されてます。
お礼
ありがとうございます。
- 486HA
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PC-LS550MSRであれば、Windows® 7 Home Premium (SP1) 64ビット搭載の 2011年09月12日発売のPCです。 更に5年前にはWindows 10は存在していないので道理に会いません。 経過を正確に記載してください。
補足
失礼しました。サポートの記録では16年の６月だと思います。
- h_ishikawa
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OSをどうするかよりも、内蔵HDDが限界のではないでしょうか。 新しいドライブを購入して入れ替え、そこにOSを入れた方が良さそうです。 データが無くなる前にバックアップをお忘れなく。 ※ちなみにWindows10が登場したのは2015年です。
お礼
ありがとうございます。
補足
回答ありがとうございます。HDDが限界だというのはなぜですか。私は「ディフェンダー」の反応だと思ったのですが。ウィルス対策ソフトは入れていないようです。なお、データファイルがすべて消えたというのは間違いでした。見つかりました。
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お礼
ご教示ありがとうございます。