スマホが熱くなる

質問

au のスマホ(アンドロイド)4年間ほど経つのですが、最近使ってると　すぐに熱くなってしまうのです。バッテリーが劣化してる為でしょうか？
バッテリーのみ交換は店でやってくるのでしょうか？

回答No.3

takaman5555 · ベストアンサー

バッテリ交換は、修理と同じ扱いで、店舗またはオンラインで受け付けています。オンライン直送だとだいたい1週間、店舗だともう少しかかります。両方とも代替機貸出が可能です。費用は概ね1万円ですが、補償サービス加入時は5000円です。

ただし、うーん。発熱はバッテリ劣化と直接的な関係はないですよ。バッテリーのもちの急激な短縮についても、アプリやOSのアップデート等が原因であることが多いです。この場合、費用をかけて電池交換しても、ほとんど改善しないです。経験があります。

古いスマホにお金をかけても空しいので、お勧めとしては、アプリを極力整理(削除)すること、そしてバッテリーHD-Battteryなどの節電アプリを入れることです。節電アプリは環境によっては劇的に効きます。

お礼

詳しいアドバイスありがとうございます
助かります

回答No.2

powapowa11

4年となると、スマホとしてはかなり使い続けている方ですので、劣化もあると思います。

auのサイトに記載されていました。↓
「バッテリー（電池）を交換したいのですがどうすればよいですか？
この質問に対する回答
バッテリーを交換したい場合は、機種によって内容が異なりますので、以下をご確認ください。
＜バッテリー内蔵式の携帯電話（バッテリーが取れない）の場合＞
　・auショップに電話機をお持込みいただき、預かり修理をご依頼ください。
＜バッテリー取り外し可能な携帯電話の場合＞
　・「au Online Shop」にてご購入ください。」

お礼

丁寧な回答　ありがとうございます。

回答No.1

okok456

バッテリーの劣化の疑いは有るようです。
https://japan.norton.com/smartphone-heated-7749

アンドロイドならご自身で交換可能ですが
auショップでバッテリー交換をしてくれるでしょう。
在庫が無い場合は数日待つかもしれません。
4年間使用ならば貯まっているWALLETポイントでバッテリーを購入できるかもしれません。
https://id.auone.jp/id/pc/point/howtouse/aboutpoint.html

お礼

ありがとうございます。ショップに持って行こうと思います。