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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：aptio setup utility）

PCが突然修復中となり、aptio setup utilityが発動する問題について

このQ&Aのポイント
  • PCが突然修復中となり、aptio setup utilityが発動して他のページに移動できなくなりました。この問題の解決方法についてお知りですか？
  • PC-NS150GABの型番と製造番号は75064998Aです。BIOSのバージョンは782A0502です。この情報をもとに、aptio setup utilityの問題に対処する方法を教えてください。
  • PCがaptio setup utilityになった状態から他のページに移動できない状況です。完全初期化も視野に入れていますが、他に解決策はありますか？

みんなの回答

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2247/4136)
回答No.3

BIOSから抜けない現象は、一般的には、いろいろな原因によるものがあります。 その一つに内蔵HDDの故障が含まれますが、大半は、排熱の関係で、ノートパソコンや一体型パソコンは、熱暴走によるBIOSの内部メモリの破壊が多いようです。 今回の場合、ノートパソコンのようで、少し厄介ですが、説明書を見て、メモリの増設の項で裏蓋を空けてみるのはできますか。 そこに下記のようなボタン電池ケースが目視できればそれを下記の手順で外してみることです。 AC電源、バッテリを外し、メモリ増設用のパソコンの裏の裏蓋を外し、ボタン電池を外してみることです。 ボタン電池を外すことによるBIOSの完全な初期化をすることと、２分程待ってボタン電池をセットすることで放電も行ったことになります。 この後、日にちと時間をセットして立ち上げることになります。 老婆心ながら、裏返しした際、放熱用の空気穴にほこりがあれば電気掃除器で吸い取っておくと良いと思います。 例として2,3例あります。 NEC Lavie S LS150BS https://bunkaikoubou.jp/lavie/ls150bs/ls150bs_1cmos.html

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15651/30075)
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS150GAB こちらのPCですね。 BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918 を参考にBIOSの設定を初期値に戻す操作をしてみるとか。 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127 みたいな方法で再セットアップすることもできます。

  • unknown46
  • ベストアンサー率58% (2591/4407)
回答No.1

マイクロソフトコミュニティでの 同様の質問 Aptio setup utility という画面から抜け出せない https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-performance-winpc/aptio-setup-utility/a91a7970-1f48-41f5-8c5a-74c88fa81ae5 この回答から harddiscdriveの項目が表示されていないなら HDDの故障が濃厚

yukichan5393
質問者

お礼

頂戴したページ、私も確認しました。 やはり、HDDの損傷ですか。。 どうすればいいのか、メーカーに問い合わせてみます。 早速のご回答、ありがとうございました！

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