レコーダーでの残量と残量不足の注意表示

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  • ＳＯＮＹのＢＤレコーダー（ＢＤＺ－ＺＷ５５０）で録画予約をしようとすると、「＜ご注意＞残量不足のため録画できません。予約設定を見直すか、不要なタイトルを削除して下さい。」と表示されます。
  • ＨＤＤ残量が余裕なのにあまりにも早く残量不足となるのは、故障でしょうか、それとも機器のもともとの機能が悪いのでしょうか？
  • この状態でない予約は普通に録画も再生も出来てます。
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レコーダーでの残量と残量不足の注意表示

ＳＯＮＹのＢＤレコーダー（ＢＤＺ－ＺＷ５５０）で録画予約をしようとすると、まだＨＤＤの残量が４３０ＧＢあるのに、予約チエックで確認すると「＜ご注意＞残量不足のため録画できません。予約設定を見直すか、不要なタイトルを削除して下さい。」と表示されます。　予約してるタイトルは１３件で、そのうちで、後の番組の予約の５件が灰色となってます。 ＨＤＤ残量が余裕なのにあまりにも早く残量不足となるのは、故障でしょうか、それとも機器のもともとの機能が悪いのでしょうか？　腑に落ちないので、アドバイスを宜しくお願いします。 なお、この状態でない予約は普通に録画も再生も出来てます。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しください。 以下のURL にて再起動（リセット）の手順についてご案内しておりますので、ご参照ください。 ■ 本体をリセット（再起動）したい http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9493634 ***ご注意**************************************** ・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。 　 　また、リセット操作後の再起動が正常にかからず起動できなくなる場合がございます。 予めご了承ください。 ・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。 　デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。　 ・ディスクをあらかじめ取り出してください。 ************************************************** 上記をお試しいただいても改善がみられない場合、本体ソフトウェアが最新のバージョンかどうかご確認いただき、最新のバージョンでない場合には、本体ソフトウェアのアップデートをお試しください。 ・最新のバージョンは「31.009.XXX」になります。 ●バージョンの確認方法 （1）リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューを表示させる。 （2）「設定／お知らせ」を選択する。 （3）「詳細設定」を選択する。 （4）「本体設定」を選択し、「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。 アップデートの方法につきましては、下記Web ページの内容をご参照いただけますでしょうか。 ■本体アップデート情報 https://www.sony.jp/bd/update/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9493634 どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html +++++++++++++++++++++++++++++++

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