モデム故障でインターネットが繋がらない？原因と対処法
- インターネットに繋がらない問題が発生し、モデムが原因の可能性があります。認証や光回線の問題を確認し、故障であれば交換が必要です。
- 光回線のランプが点灯しない状況は、モデムの故障の可能性が高いです。電源の挿し直しや再起動を試しても改善しない場合は、モデムを交換することを検討しましょう。
- モデムの故障はインターネットの利用に影響を与えるため、早急な対処が必要です。インターネットサービスプロバイダに連絡し、モデムの交換手続きを進めましょう。
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モデムが原因？でインターネットに繋がらない
インターネットに繋がらず、機器を調べていたら、どうもモデムが原因のような気がします。認証 UNI 光回線 電源 のランプの内電源を挿してもなぜか光回線しか光りません。これはもう、故障で交換するしかないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
故障だと思います NTTに連絡しましょう
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お礼
そうですよね。ありがとうございます。