レンタルＣＤの歌詞カード、ページ足りない（怒）！

質問

みなさんは、レンタルＣＤ屋さんで借りると、
やっぱり歌詞カードのページ、抜かれてたりってとこ多いですか？
私が借りるやつ（主にB'zとか）は、だいたいはページ足りないんです。
どーせ写真のページ欲しさなんでしょうが、
抜いたページとつながってる歌詞のページまでなくなってて、
いつも頭にきます。
（しょーがないのでネット上で歌詞を探すんですが、
中には探してもないものもありますからねぇ）

こーゆーのって多いですか？
こーゆーときって
「歌詞カード欠如してるから返品します、お金返してよ！他の店探すから」
って言えるんでしょうか？

回答No.4

noname#1988 · ベストアンサー

レンタル店で働いているスタッフとして回答いたします。
言って下さい！！お客様にとって歌詞カードって大切ですよね。同じタイトルがある場合はお客様に謝罪とお断りを入れてからすぐにすべてをコピーをしてお客様にお渡ししています。もちろん抜けている歌詞カードはもう使いません。歌詞カードだけの取り寄せは難しいので、コピーを使わさせていただいています・・・。すいません。
必ず言ってくださいね。このたぐいは多いですから。
歌詞カードまるっと持っていかれたりもします。
一枚しかないものは必ずお客様に歌詞カードがない事を
伝えて了解を取ってから貸し出す様にしています。
管理側としても大切な事ですから、泣き寝入りはしないでください。がんばって対応しますので、あんまり怒らないでくださいね・・・。（切実なお願いです。）

お礼

ありがとうごさいます。

店員さんに一言言うのに勇気がなかったみたいです、私（笑）。
抜いたのはどっかの心無い客なのに、
店員さんに文句を言うのはどーもかわいそうで、
気がねしちゃってたみたいです。
なーんて最近自己分析してます。

＞がんばって対応しますので、あんまり怒らないでくださいね・・・。
＞（切実なお願いです。）
いやぁ、店員さんにじゃなくて、心無いお客さんに怒りたいんです。