デバイスマネージャにキーボードドライバがない。

質問

Windows7 64bitを使用しています。
PS/2 キーボードからの操作が不可になりました。（通電してますが、反応しません。）

デバイスマネージャを見てみると、「キーボード」が存在しなく、ドライバがなくなっているとおもわれます。
USBキーボードを使用すれば、入力は可能なのですが、
[ ￥ ] [ _ ] [ @ ] の入力ができない等の問題がございます。

対処方法について、
お心当たりございましたら、ご教示いただきたく。

回答No.8

121CCagent

http://www.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/workstation-precision-t3500?c=jp&cs=jppremier1&l=ja&s=premier
結構古いPCですね。PCというよりかはワークステーションに近いって感じですが。
キーボード用のPS/2はダメでしょうね。他の方が回答されていますが通電中に抜き差しとかするとPS/2ポートが壊れることがあります。個人的には壊れた経験があります。

USB接続英語キーボード（HIDキーボードデバイス）を利用していて、キーがうまく入力できない場合には
http://win7.jp/hkv1002.htm
質問者さんとは逆の話ですがこれを参考にレジストリを弄ってみるって方法もあります。

お礼

なるほどーー。そうなんですね
ありがとうございます！

回答No.7

foitec

＞[ ￥ ] [ _ ] [ @ ] の入力ができない等の問題がございます。

それは　USキー配置になっているからです。
日本語用キーボードパッチを充てるかドライバをインストールしてください。
https://hamachan.info/win7/win/keyboard.html

お礼

ありがとーございます。
すでにやりましたが、とちゅーでエラーとなりますた orz...

回答No.6

yakan9

回答No.5です。
解決した場合、後学のため、メーカー、型番を補足願います。

お礼

DELL PRECISION T3500
Xeon W3680 @3.33GHz
です。
もぅダメぽかもですねーーーm..m

回答No.5

yakan9

直前に、キーボードの交換等しませんでしたか。
例えば、気に入ったUSB接続キーボードを使用していて、購入時のPS/2のキーボードに取り換えたとかです。
基本的に、パソコンにとっては、キーボードは、司令塔のようなものです。
これが認識されないのは、致命的な制御不能のため、考えられないです。
そこで提案。
デスクトップパソコンだと思われますので、中を空けて、メインボードのボタン電池を外してみてください。
2分ほど待って元に戻してください。
これでBIOSの初期化と放電をしたことになります。
もしこれで復旧できない場合は、このパソコンは使い物にならないため廃棄処分でしょう。

お礼

ありがとうございます。。

もぅダメぽかもですねーーーm..m
U.S.配列のまま使い続けますん。

回答No.4

tkf-

> インストール途中でエラーとなってしまいましたm..m
どこでどんなエラーが出るのでしょうか？
場合によってはOS修復させた方が早いかもしれません。

お礼

もぅダメぽかもですねーーーm..m

回答No.3

noname#232800

そうだよねー　型番が欲しい。

で、電源を入れたとき、F2キーか、F10キーか、DELキーか押してROM-BIOSに入り、上下左右などやってみて、動くようなら

保存しないで終了。

F8キーでセーフモード。

これでダメなら、基板の方。おら、USBキーを使ってみる。

お礼

ダメダメでしたーーーorz...

DELL PRECISION T3500
Xeon W3680 @3.33GHz
です。
もぅダメぽかもですねーーーm..m

回答No.2

tkf-

PS/2でしたら、電源ON時の抜き差しなどによって、マザーボード側のヒューズが切れた可能性があります。(一度壊れるとM/B交換が必要と記憶しています。)
NumLockなどのインジケータは反応しますでしょうか。

あと、USBキーボードで入力できない文字ですが、
￥ --- む
_ --- [Shift] + =
@ -- [Shift] + 2
で入力出来るなら、U.S.配列に認識されていますので、以下の方法などで修正してみて下さい。
https://hamachan.info/win7/win/keyboard.html

お礼

ありがとうございます。

US配列の件ですが、
ご紹介のとおりやってみたのですが、
インストール途中でエラーとなってしまいましたm..m

回答No.1

121CCagent

>Windows7 64bitを使用しています。
ではPCのスペック・仕様等が分からないので出来ればそのあたりも書いた方が良いです。

>PS/2 キーボードからの操作が不可になりました。
>（通電してますが、反応しません。）
まず問題を切り分けるためにPCの電源を入れたF2キーやDELキーの連打でBIOSのセットアップ画面が出るのか？出るようならキー操作ができるのか？確認を。
この段階で動かないならキーボード本体の故障か？PC側のキーボード用のPS/2ポートが死んだ可能性があります。

お礼

DELL PRECISION T3500
Xeon W3680 @3.33GHz
です。
もぅダメぽかもですねーーーm..m