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イヤホーンについて

XperiaXZでイヤホーンを差し込むと、「このイヤホーンはサポートされていません。詳しくはソニーモバイルのサポートを…」とメッセージが出て聴くことができません。 前日まで使えていたのに突然そうなってビックリです。 ソニーのチャットやauのお店へ行ったりして、最後には新しいイヤホーンまで買いましたが、同じメッセージが出て聴くことができません。 イヤホーン自体は他の機器で使えますのでXperiaの方の問題かと思いますが、なぜかauショップのイヤホーンでは聴けるので対応してくれません。 何が原因なのか知りたいです。 よろしくお願い致します。 PS 　MDR-EX750APを使っていました。 その後新しくMDR-NC750を購入しましたが、同じ現象です。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.1

4極コネクタ(国際規格曖昧）なのでかなり整合性がシビアです。 本体の電源　OFF /ON　で復旧しますか？ 普通の3極イヤホンでは如何でしょうか？

usagi1108
質問者

補足

回答ありがとうございます。 本体の電源　OFF /ON　で復旧しますか？について 何度もやってみましたか復旧しません。 4極コネクタ…は難しすぎて意味がよくわかりません。

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