サポート番号1259

質問

現在canonのTS8030を使用しています。
サポート番号1259について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容：
排紙トレーが収納していますと、液晶パネルにでます。
対処後にokを押しても、また、前に障害物もないのですが、

使い始めたばかりで、
排紙トレーに紙を入れて、奥で紙が詰まり、取り除きました。
そーっと、背部も開け、紙詰まり見てみました。
排紙トレーも、入れ直してみました。
思いあたる所が、ありましたら、お教え願います。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

参考に

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88834-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088834

お礼

お手数お掛けして、助かりました。
お礼のメールがおそくなり申し訳ありませんでした

回答No.1

ts0472

比較的多い事例と感じます　最後まで引き出されいない　何処かに引っ掛かって引き出せない　などなど

もう一度　排紙トレイを押し込んでシッカリ引き出してみる
未使用機ですが　ロックが掛かる？　カチッと音がするような
そこまで引き出せない場合は不具合品として購入店かメーカーに相談した方が良いと思います

紙詰まりによる影響はメーカーで確認してもらわないと分からないでしょう

お礼

わざわざ、ありがとうごいました。