筆まめ28起動時エラー

質問

• 筆まめ28起動時に『ライセンス認証サーバーが不明な応答を返しました。』とエラーメッセージが表示され、プログラムが閉じられる問題が発生しています。
• 問題の原因は不明ですが、株式会社筆まめの製品・サービスに関する質問です。
• 解決策はまだ見つかっていませんが、ユーザーコミュニティやサポートセンターでの情報収集が推奨されます。

回答No.2

tke53

私も同じ状況で困り果てていました。
2017/12/25の夕方～23時ころまで同じ症状でしたので、おそらくはこの時期ですからサーバ負荷が高くはなっており、その状態をアプリケーションが全部同じ処理をしてしまう（不親切な）作りになっているのだろうという仮説を立てました。それを受け、試しに深夜（私の場合は2017/12/25 AM2:15頃）に全く同じようにシリアルNoを入力して待ったところ、『ライセンス認証サーバーが不明な応答を返しました。』は表示されずに次の処理ができ、無事インストールが完了して使えるようになりました。

要するに、サーバ負荷が集中しやすい込み合った時間帯を避けて使うしかないのでは？という結論です。

しかし、それにしても作りがイケてないですね。。
私もシステム屋なので、負荷が集中するときのユーザインターフェースはあれこれといつも苦労はしますが、何故エラーになるのかユーザ側が認識できないシステムのつくりは感心しないですね。
（過負荷によるエラーは事前にテストすればつぶしこめるし、何でもかんでも「不明な応答」で片づけるのは手抜きでしかないです。クラウド使う前提なら、AWSやGCPのマネージドサービス使えばそんなくだらないことで悩むことも最近はもうなくなりつつあるのに）
一例としてご参考までに。