WindowsがiPhoneを認識しない

質問

ここしばらく、家で使っているWindowsにiPhone SEをつなげても認識しません。
ネットを検索して対処法をいろいろ試しましたが、うまくいきません。ケーブルは新品です。ケーブルを何回か刺し直すと、たまに認識され、「コンピューター」に「ポータブルデバイス」が表示されますが、それから「開く」をクリックしても何も表示されません。なので、iPhoneで撮影した写真をWondowsに移動することができず、１枚１枚メールに添付して送るという不自由なことをしております。なお、私のiPhoneは容量が少ないもので、しょっちゅう「空き容量がありません」という警告が表示されます。現在の容量は14.9ＧＢ中724ＭＢと出ています。音楽が一番キャパを占めていますが、音楽を思い切って削除してしまった方がいいのでしょうか。対処法をお教えください。よろしくお願いします。

回答No.1

celtis · ベストアンサー

ケーブルを変えても改善しないのであれば、iPhone SEにあるLightningコネクタの調子が悪くなっているのかもしれませんね。
契約しているキャリアの店舗やアップルストアなどに持ち込んで、確認してもらったほうがいいかもしれません。

16GBの容量を音楽で使い切っている場合、音楽ファイルをパーソナルクラウドに置いてアプリ経由で聞くという方法もあります。
http://www.appps.jp/215071/
http://www.tabroid.jp/app/multimedia/2013/04/app.cloud.music.html

お礼

詳しいご回答をありあとうございます。音楽をそのような方法で聞けるとは知りませんでした。また、Lightningコネクタの問題かもしれないというご指摘、ありがとうございました。店舗に持ち込んだ方がいいのかもしれませんね。ありがとうございます。

回答No.5

potatorooms

最新のiOSにバージョンアップされているとしたら、OS自体のバグのようですね。

回答No.4

noname#242220

Windows10,iphoneSE,iOS11.1,iTunes12.7の環境で検証した所
数回ケーブルを抜き差してようやくiPhoneを認識して
『フォトアプリ』のインポートで取り込み出来ました。
＊Macの場合は写真アプリが自動で起動して取り込まれます、
コンピュータに表示はされません。
尚：iOS自体のサイズが１０GB近く有りますので、
１６GBモデルは少々きついです。
検証機器は64GBモデルです。

音楽はApplemusicを使用して丸ごとiCloudに保存し、
随時ダウンロードかストリーミング再生が宜しいかと。

お礼

16ＧＢモデルがこんなにきついとは、買ってから知ったので、後悔しています。音楽の聞き方も教えてくださってありがとうございます。まずは、ケーブルを何回も抜き差しして試すこと、それから、音楽をiCloudへ保存すること、がよさそうですね。ありがとうございました。

回答No.3

memphis

以下を試して下さい。
１．Windowsの再起動
２．iPhoneの再起動
３．パソコンのiTunesの入れ直し。

写真を共有するのであれば、
dropboxなどを使うと手間がかからなくて良いですよ。

お礼

むむむ、おおがかりになりそうですね。ご投稿ありがとうございました。

回答No.2

potatorooms

トラブルが起きたときは、変えた部分を最初に疑うべきなのですが。
〉ケーブルは新品です。

このケーブルは、アップルの純正品ですか？

補足

はい。おっしゃるとおりアップルの純正品です。ケーブルが純正品でないと、反映しないことがあるのですよね。でも純正品ケーブルをさしこんでも、さしこむ瞬間、ＰＣに「ジャン」という音は鳴るのですが、読み込まれません（悲）。