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どうしたらいいのでしょうか？
家のインターネットを解約して、電話の横にあるソフトバンクのルーターも返却しました。 すると、家にある固定電話が使えなくなっていまいました。 かけることもできなければ、かかってくることもなくなりました。 なぜでしょうか？ また、普通に固定電話を使えるようにするには、どうしたらいいのでしょうか？ よろしくお願いしますm(_ _)m
- wertyuiolk
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- SoftBank
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質問者が選んだベストアンサー
SoftBank契約時に光でんわだかに同番移行していたのでしょう。 SoftBankを解約したので電話も同時に解約になった、と。 NTTなどに改めて申し込んでください。なお、以前の番号は再取得できないと思っておいた方がいいです。
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- OnePunchMan
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ソフトバンクと契約する前の電話会社と再契約すれば良いのでは？ ソフトバンクと契約した際に、前の電話会社との契約を解除していませんか？ それらの内容は、質問者様本人でないと解りません。 不安なら、ソフトバンクの前に契約していた電話会社に確認して下さい。
- ichikawa2017
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ソフトバンクと契約された際にＮＴＴとの契約を解除されていませんでしたか？ ＮＴＴと解約した状態では固定電話は使えません。 どこかと契約する必要があります。 手続きが簡単なのはＮＴＴすが固定電話サービスはＮＴＴ以外もやっています。 スマホをお持ちであれば検索して比較してみて下さい。
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