どうしたらいいのでしょうか？

質問

家のインターネットを解約して、電話の横にあるソフトバンクのルーターも返却しました。

すると、家にある固定電話が使えなくなっていまいました。

かけることもできなければ、かかってくることもなくなりました。

なぜでしょうか？

また、普通に固定電話を使えるようにするには、どうしたらいいのでしょうか？

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.3

Eureka_ · ベストアンサー

SoftBank契約時に光でんわだかに同番移行していたのでしょう。
SoftBankを解約したので電話も同時に解約になった、と。

NTTなどに改めて申し込んでください。なお、以前の番号は再取得できないと思っておいた方がいいです。

回答No.2

OnePunchMan

ソフトバンクと契約する前の電話会社と再契約すれば良いのでは？
ソフトバンクと契約した際に、前の電話会社との契約を解除していませんか？
それらの内容は、質問者様本人でないと解りません。
不安なら、ソフトバンクの前に契約していた電話会社に確認して下さい。

回答No.1

ichikawa2017

ソフトバンクと契約された際にＮＴＴとの契約を解除されていませんでしたか？
ＮＴＴと解約した状態では固定電話は使えません。
どこかと契約する必要があります。
手続きが簡単なのはＮＴＴすが固定電話サービスはＮＴＴ以外もやっています。
スマホをお持ちであれば検索して比較してみて下さい。