• 締切済み

「このディスクは操作できません」となる

ソニー サポート(@Sony_Support)の回答

回答No.3

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 ご記入いただいた内容から、原因の特定は難しいですが、以下Web ページの操作で、症状が改善できる場合がございますので操作をお試しください。 ※ご確認済みの操作が含まれている場合は、飛ばして次の操作をお試しください。 ■ブルーレイディスク(BD)やDVDにダビングできない http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9390418 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9390418 どうぞよろしくお願いいたします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9390418 +++++++++++++++++++++++++++++++

Tachihiki
質問者

お礼

お世話になっております。 昨日(28日)お礼の投稿を致したのですが何故か反映されていないようですので再投稿させて頂きます。 昨日投稿時にはもう少し記載内容があったかと思いますが全て思い出せませんのでとりあえず。 ======================================= ご回答ありがとうございました。 一応、ご案内頂きました2ページに記載の内容は一通り確認させて頂いた上での相談となっております。 ほかにアドバイス等ございましたら宜しくお願い致します。

ソニー サポート(@Sony_Support) プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

もっと見る

関連するQ&A

  • 50GBのディスクが操作できない

    sony BDZ-ZW1500を使っています。25GBのディスクは問題なく操作できるのですが、50GBのディスクが購入して1っか月足らずで操作できなくなりました。ディスクはsony BD-RE DL 50GBを使っています。50GBのディスクを挿入すると変な音がして暫くすると”このディスクは操作できません”と表示がでます。25GBのディスクは順調に使えています。 何が問題なのでしょうか?? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ディスクの操作ができない

    BDZ-RX30を使っています。新品の空のBD-RE(var2.1準拠)を入れると「このディスクは操作できません」となり何も出来ない。また、昔本機で作ったディスクについても、一部再生できないものがあります。何か解決方法はありませんか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • このディスクは操作できません。と表示される

    知人に録画してもらったドラマが再生できません。 ディスクを挿入したら、このディスクは操作できませんと表示されます。 DBZT75で、 ディスクはVictor BD RE25GB1-2xです。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ソニー製BDレコーダーでディスクが再生できません

    ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できません。 テレビ画面上に「このディスクは操作できません。」と表示されたり、本体表示窓に「CAN'T USE」と表示されます。 機種はBDZ-AT750Wです。 毎回エラーになるわけではなく、BD-Rで5割くらいの頻度でNG。BD-REでは9割以上の確率でNGとなります。BD-R、BD-REともに、未録画の新品ディスクではエラーになりません。 ディスクを入れ直したり、電源切り->入りを繰り返して、騙しだまし使用しています。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 「このディスクは操作できません」と表示される

    SONY BDZ-ZW550 ダビング用の空のBDが「このディスクは操作できません」と表示される。映画などのBD,DVDは問題なく再生できる。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 2層ディスクで録画できなくなった

    BDZ-L55を使用しています。今まで録画できていた2層(DL)ディスクに録画できなくなりました。ディスクを認識してくれません。BD-RもBD-REもです。1層ディスクは問題ありません。どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ダビング出来ないディスクと表示される

    Sony BDZ-AT700を購入後暫く問題無くダビング出来てたのですが、ある時から急にBD-REの新しいディスクを入れると「ダビング出来ないディスクです・・」と表示され受付無くなりました。DVDの新しいディスクを入れても同じ、新しくBD-REディスクを購入しセットしましたが全く同じ現象です。本体のリセットボタンを押してみましたが解消出来ません。因みにその他の機能は全く問題ありません。ダビングされたディスクの再生も可能です。何が問題か教えて下さい、よろしく。 使用ディスク:MAXELL BD-RE DL for VIDEO 50GB 1-2X SPEED ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BD-Rの再生、ダビングができない

    BD-Rの再生、ダビングができません。 下記の症状です。 (1)過去に同じ機器でHDDに録画した番組をダビングできない。  (空のBD-Rメディアを読み込まない) (2)同じく、ダビング済みのディスク(BD-R,BD-RE)が再生できない。   いずれも画面に「このディスクは操作できません」という表示がでます。 尚、他のメディア(市販のCD,PCで作成した録音済のCD-R,同じくDVD, DVD-R、市販のBD)は読み込み、再生できます。要するに、BD-R, REのメディアだけ受け付けないのです。対策をお教えください。 また、まだ試してないのですが、メンテナンス用の強力クリーニング ディスク等を使って見てもいいでしょうか。 あるいは修理に出したほうがいいでしょうか? 尚、機器名はSONY BDZ T55です。

  • BDレコーダーがディスクを認識しなくなった

    6年前に購入したBDレコーダー「BDZ-A750」で、BDディスクを入れても「NO DISC」となってしまい、ディスクを認識しなくなりました。市販のBDディスク、未使用のBD-Rディスク、録画したBD-REディスクなど何を入れても同じ症状です。 SONYのサイトにあった対処法の「10分間以上電源コードを抜く」と言うこともしましたが変わりません。修理に出さないといけないでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイディスクを読み込みません

    SONYブルーレイディスクレコーダーBDZ-T70です。撮影した映像をBD-R 25GB 1-4xに焼いたディスクが再生できず、SONYのQ&Aに記載されたステップを確認しましが解決せず困っております。ディスクをトレイに挿入してもロードと表示されている時間が通常よりも長くかかった後「このディスクは操作できません」と表示されます。他のディスクでも試してみましたがDVD-R 1-16xはOKでBDがNGのようです。 BD-RやBD-RWを、再生する方法ご存知の方いらっしゃらないでしょうか? ご回答をお待ちしております、よろしくお願いいたします。