静岡駅での切符の受け取り

質問

ＪＲ西日本のe5489ネット会員です。
佐賀から静岡まで私用で2泊3日で行く予定です。

佐賀～静岡まではＪＲ長崎本線の特急に乗って博多で下車して
博多から静岡までは山陽新幹線の、
のぞみに乗って名古屋で下車して
東海道新幹線のこだまに乗り名古屋から静岡まで
行く運行予定です。
帰りも逆ルートの運行です。

行く時の切符は佐賀駅のみどりの窓口で発券できるのですが
静岡から佐賀に帰る時は静岡駅にはみどりの窓口がないようなので
発券できないようです。
しかしe5489では帰宅分の静岡～佐賀はネット予約が可能です。

1度、佐賀から金沢に行った時は金沢駅で発券しました。
予約完了時にクレジットカードで決済しているので
決済時のカードと下四桁の電話番号があれば発券できました。

しかし今回はエリア外の為に静岡で受け取れません！
この場合は、行きと帰りの分をカード決済して佐賀駅で
行きと帰りの切符を受け取る事ができるのですか？
e5489のよくある質問を見たのですが
いまいち理解できなかったので質問しました。

47才の田舎オヤジに愛の手を下さい！

回答No.6

washi-washi · ベストアンサー

>静岡から佐賀に帰る時は静岡駅にはみどりの窓口がないようなので
静岡駅は、みどりの窓口あります。東海道新幹線の駅で、みどりの窓口の無い駅はありません。
２泊３日の行程であれば、帰りの列車も決めてあるのではないでしょうか？
であれば、帰りの切符も佐賀駅で受け取れるかと思います。

ちなみに、佐賀～静岡の乗車券は、1,048.3Kmと片道601Kmを超えている為「往復乗車券」を購入することで１割引となります。乗車券を行き・帰りを別々に購入すると、2,600円程度　余分に払う事になります。
また、e5489で購入・発券してしまった切符については、JR東海管内では払戻しができません（乗車変更は１回だけ可能です）。無難に旅をするのであれば、静岡に着いてから帰りの新幹線特急券と在来線特急券を購入される方が良いとは思います。

そもそも、JR東海管内を利用する場合、e5489では特典が一切無いので、普通にみどりの窓口で購入した方が良いとは思います。そうすれば、質問者様ご自身で悩む事なく、窓口で丁寧に教えて貰えると思います。

お礼

とても詳しく教えて頂きありがとうございます。の方に回答して頂き感謝します。
割引がある事も知りませんでした。
頑張って静岡に向かいます。

回答No.5

kitiroemon

e5489で予約した静岡からの帰りの特急券も佐賀駅のみどりの窓口で発券できます。静岡駅では発券できません。

少なくとも静岡から博多までの特急券はe5489で予約しても「特典なしの通常のきっぷ」になりますので、もし乗車日や列車を変更したい時には、静岡駅のみどりの窓口では1回に限り手数料無料で変更可能です。たとえ、払い戻す場合でも、JR会社各社間では、他のJR会社でクレジットカードで発券したきっぷでも、（特殊なものでなければ）今では返金処理可能になっています。

ただし、博多から佐賀までの特急券は「特典あり（割引）のきっぷ」でしょうか。もしそうでしたら、静岡駅では変更・返金処理はできません。その場合は、発車時刻までにその特急券に取消し・払い戻し表示をしてもらって、新たに別の特急券を買い直します。佐賀に戻ってからその使用しなかった特急券を窓口に差し出してクレジット返金処理をしてもらいます。

変更になる可能性が高いなら、帰りの特急券はe5489ではなく、佐賀駅または静岡駅のみどりの窓口で普通のものを買うのがいいかもしれません。予定が確定しているなら、e5489で予約し佐賀駅であらかじめ発券しておくのでいいと思います。

なお、乗車券については往復割引が適用になりますから、いずれにしても佐賀であらかじめ往復分を購入・発券しておくのがいいです。

お礼

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割引がある事も知りませんでした。
頑張って静岡に向かいます。

回答No.4

gsmy5

質問者様が仰るようにe5489で予約(決済)した場合、JR西日本、JR四国、JR九州のみどりの窓口のみで受け取り可能です。それ以外のJR東海、JR東日本(予約内容によっては受け取れるものもあるが、今回の質問には関連しないので省略)、JR北海道の窓口はもちろん旅行会社や私鉄駅の窓口(土佐くろしお鉄道、京都丹後鉄道など)で受け取ることは全く不可能です。例外手段はありません。

ですので、質問にある通り、静岡駅で受け取ることは一切できません。(佐賀は上述のようにJR九州で受け取り可能な駅になりますので受け取れます)方法は以下のいずれかになります。
e5489での予約にこだわる場合
・佐賀、博多駅など九州内の駅で受け取る
列車の変更をする場合は、JR西日本の駅窓口の場合、直接クレジット返金手続き（請求金額合計から払戻金額相当を差し引くための手続き）と変更後の切符の発券が可能となります。駅窓口に切符と決済に用いたクレジットカードを提出して変更手続きをしてもらってください。
JR西日本以外の駅窓口ではクレジットカード返金手続きが不可能ですので、変更後の切符を別途購入(これは現金でもクレジットでもよい)したうえで、変更を希望した切符には変更可能な期間に変更の申し出を受けたので、指定は取り消し済みでかつ表示金額全額払い戻し可能である旨の表示がなされますので、これをJR西日本の駅に持っていき、クレジット返金手続きのみ行います。

e5489にこだわらない場合は、任意の駅で好きな時に切符を買えばいいということになります。但し、この場合、ネットや携帯から席の手配をすることはできません。駅で切符を買おうとしたときに空席があって初めて購入できます。

ですので、あくまでも駅以外の予約にこだわるなら、e5489にして、静岡に着く前に九州内やJR西日本の駅で受け取るしかありません。
ただ、e5489で東海道新幹線などJR西日本以東の特急・新幹線を予約しても割引は一切なく、変更も通常の切符と同じく1回しかできないので、ネット等で予約できる以外のメリットはありません。
ただ、駅で直接切符を買った場合も、クレジットで買った場合は上で説明したとおり、購入したJR会社でしか返金手続きができないので、JR東海の駅で受け取れないことさえ注意すればe5489も便利と思うかもしれません。

ちなみに、JWESTカードでe5489していたのなら、JR西日本以西の特急・新幹線なら割引はききますが、JR東海以東の特急・新幹線には割引が効きません。静岡や東京など東海道新幹線方面への頻繁に移動するなら、エクスプレス予約の追加契約も考えた方がいいかもしれません。(エクスプレス予約も追加してエクスプレス予約で予約した場合は、JR東海の駅でも受け取り可能です。）

お礼

とても詳しく教えて頂きありがとうございます。の方に回答して頂き感謝します。
割引がある事も知りませんでした。
エクスプレス予約も考えます。
頑張って静岡に向かいます。

回答No.3

f272

https://www.jr-odekake.net/goyoyaku/e5489/receive/
によるとJR九州の「指定席券売機（改札外）」「みどりの窓口」で受取可能となっていますよ。佐賀駅で受け取ればいいのではないですか？

お礼

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割引がある事も知りませんでした。
頑張って静岡に向かいます。

回答No.2

platinum58

佐賀で事前に受け取れますよ。
ただし、その後の変更に制限がかかります。

なので、行きの予約時に往復乗車券で申し込み、
帰りは「かもめ」の特急券だけ予約して、
新幹線は窓口で購入しても良いかもしれません。

東海道新幹線が絡むと割引は一切ないですし、
「かもめ」も乗継割引が効かないので、
支払い額は変わらないはずです。

お礼

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頑張って静岡に向かいます。

回答No.1

STICKY2006

詳しいことは知識がないので知りませんが、知ってるところだけ。

>>静岡駅にはみどりの窓口がないようなので

ありますよ。

https://www.jr-odekake.net/eki/premises.php?id=0520116
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%9D%99%E5%B2%A1%E9%A7%85

何かよく分からなかったら、JR東海のテレフォンセンターにでも電話してみるといいんじゃないですかね？

http://jr-central.co.jp/info/fee.html

お礼

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割引がある事も知りませんでした。
頑張って静岡に向かいます。