問合せ メール運用方法で迷っています

質問

いつも大変おせわになります。

今回 会社でサーバーの一部変更が御座いまして、
それに伴い ＷＥＢサイト お客様問合せメールの運用方法で一部変更を考えております。

現状 有料のメーラーソフトで管理しておりましたが、ライセンス切れの為
運用方法の変更を余儀なくされています。

使用方法は複数人（それぞれのＰＣ）がその問合せメールを確認します。（全員 社内LAN環境）

＜代替案＞
(1)フリーメーラーソフトを使用しての運用
　 ＰＯＰ設定で、メールの保存フォルダを共有サーバーに設定
※複数のパソコンから覗いても同じ受信メールが確認出来ましたが、何かエラーが発生する可能性があることが心配です
(2)受信したメールをＧmailに転送しての運用
　会社アドレスはサーバー領域が狭い為、IMAPでの運用が難しい
　Ｇmailに一度転送して、そのアドレスを各自がIMAPで閲覧にいく

現在 上記２つで悩んでおります。が、他によい方法があればご教示頂ければと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

回答No.2

Gletscher · ベストアンサー

一つのメールアカウントを複数の端末からアクセスするのは、普通はしないですね。

受付用のメールアカウントがあって、そこに受信したら、関係者全員の個人メールアドレスに自動転送するのが普通と思いますよ。
メーラーには依存しません。
返信は、イントラネットサイトで返信フォームを作っておいて、そこに書き込んで送信すると、上司の査読や検認を経て送信され、関係者全員のメアドにBCCで回覧されるワークフローを組むのが一般的です。
また、業務で、ウィルスの危険があるフリーソフトの使用を許可することはないです。
MicrosoftやGoogleなどきちんとしたメーカーが作ったものを使わないのですか？

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。
ワークフローに関してもヒントを頂きありがとう御座います。
ご回答頂きありがとう御座いました。

今後も どこかで見かけましたら ご回答頂けると助かります。

補足

フリーのメーラーソフトですが、サンダーバードを使用するように考えています。
MicrosoftやGoogleに並んで 信用できる所 以外は使用しないように考えています。
ワークフローを考えることも結果として同じ効果が得られますよね。。そちらも今すごく考えています。ありがとう御座います。

回答No.3

foitec

Microsoft Office365のExchangeを利用すれば良いのでは？
サーバ不要ですし。

お礼

ご回答頂きありがとう御座います。
Office365やExchangeですとランニングコストがかかってしまう事が難点でした。

回答No.1

maiko0333

（１）について
見るぶんには問題ないですが、複数PCから変更（メールの削除、フォルダー移動）すると保存フォルダが壊れる可能性があります。

お礼

ご回答頂きありがとう御座いました。
今後も見かけられたらよろしくお願いします。