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プリンターのポート削除
- プリンタードライブの再インストール時にポート削除でエラーが発生
- 削除できないポートの問題について教えてください
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質問者が選んだベストアンサー
パソコン側のUSBポートに問題は無いのかな？とも感じます 他のポートではどうか プリンター以外の機器が正常に認識するかも疑ってみて良さそうに感じます ポートの削除はプリンターのみに及ばない 基本構成に影響する可能性もありますので プリンターエラーからは削除できないのかな？とも感じます パソコンのUSB端子に問題が無いのであれば 新規インストール プリンター関連のソフトやドライバーを全て削除 プリンターの電源OFF パソコンと未接続の状態からプリンターメーカーの最新ドライバーをダウンロードして実行 プリンターの接続メッセージが出てからUSB接続・プリンター起動ではどうでしょう USB端子に問題なく他の機器は利用可能 新規インストールでプリンターを認識しない場合はプリンター故障と考えて良さそうに思います
その他の回答 (1)
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
PCを再起動（シャットダウンして再度オンではなく）してみてください。 できれば、削除せずに、気にしないでそのまま使ってみてください。
お礼
ご回答有り難うございました。プリンターに問題ありの可能性が高くなったので、修理に出したところ、ヘッドとプリンター基板を交換することで解決致しました。ポートの構成中エラーの表示はそのままでも印刷できました。お礼申し上げます。
補足
aokii様 早速のご回答有り難うございました。長くなるので、経緯を省きましたが、実は突然、プリンターが印刷できなくなり、白紙が出て来ました。メーカーとメールでやりとりしながら、プリンターに関する箇所すべてをチェックした結果、設定には一切問題がないので、インクの吐瀉機能に問題があるらしいとの結論に達しました。その過程で、ポートを削除して再インストールすることになったら、質問のような事態になり、それはプリンターとは関係ない事象なので、PC の問題として解決するよう提案された次第です。 と言うことで、プリンターを修理しなければ、aokii様の提案を今すぐ実行することはできませんので、あしからずご了承下さい。 修理でき次第、後日ご報告致します。 tuyango
お礼
ご回答有り難うございました。 プリンター側に問題がある可能性が高くなったので、修理に出したところ、結局、ヘッドとプリンター基板を交換することで解決致しました。ポートの構成中エラーはそのままでも印刷できました。お礼申し上げます。
補足
早速のご回答有り難うございます。 実はaokii 様の補足に記したように、長くなるので経緯を省きました。お詫びします。あなた様のご教示の作業をやった結果、ポートの削除について質問を致しました。 プリンターの修理ができ次第、結果について後日ご報告致します。有り難うございました。