起動可能なデバイスが見つかりませんでした。

質問

富士通　ＥＳＰＲＩＭＯ　ＤＨ54/Ｊ　デスクトップパソコン
windows 7からwindows 10にアップデートしました。
起動可能なデバイスが見つかりませんでした。の表示が出て起動しません、起動する方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞windows 7からwindows 10にアップデートしました。

DHシリーズのDH54は「Windows10へのアップデート対象外機種」です。

Windows10にアップデートしようとすると、起動しなくなる可能性があります。

＞起動する方法を教えてください。

「HDDが壊れてしまったのと同じ状態」ですので、リカバリディスクを用いて、工場出荷状態（Windows7）に戻すしかありません。

データ等をバックアップしてない場合は、リカバリにより、データが全削除されます。

データを残したまま復活させる（Windows7が起動する状態に戻す）場合は、データサルベージ業者に依頼して、有料でデータを吸い出ししてもらう必要があります。

DH54のような古いPCは、ハードウェアがWindows10の動作必須条件を満たしてない場合があるので、メーカーのホームページで「Windows10へのアップグレードが可能なのかどうか？」を確認すべきです。

回答No.4

OKWavex

起動可能なデバイスが壊れた等でしょうから、あたらしく起動可能なデバイスを用意すればいいです

回答No.3

coco005

＞リカバリーディスクはあります、使用方法を教えたください。

マニュアルに書かれていると思うのですが。
下記はメーカーHPにある「リカバリガイド」です。
（PDFです。）
「リカバリガイド」の34ページ辺りの記載が
ディスクでのリカバリー方法かと思います。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/fmvmanual/1110-1203/pdf/B6FJ7521.pdf

不明な時はメーカーに問い合わせた方が早くて確実かと思います。

尚、HDD故障での起動不可の場合はメーカーでの修理になると思います。

回答No.2

coco005

＞windows 7からwindows 10にアップデートしました。

いつアップグレードされたのでしょうか。
無償期間でしたら1ヶ月間は元OSに戻す方法も
あったのですが。

お使いの機種「ESPRIMO ＤＨ54/Ｊ」は2012年10月発売の機種で、
Windows10へのアップグレード対象機種には含まれていません。
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

対象外機種をアップグレードした場合、
メーカーではドライバ提供などのサポートをしませんので、
全て自己責任で対処しなければならないことになります。
以前Windows10無償アップグレード時に、
対象外機種をアップグレード後、
音が出ない、画面解像度が変えられない、テレビが見られない、
最悪起動すらしなくなったというたくさんの質問がありました。
結果元のOSバージョンに戻す事で解決せざるを得ない方も多く
いらっしゃいました。

アップグレード前にリカバリーディスクを作っていたなら、
それで元OSに戻したほうがいいと思います。
作成していなかった場合は下記の方法がメーカーHPに
記載されていますので、作成してみてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=3909-8189#tejun3

アップグレード後は作成できない場合もありますが、その場合は
メーカーでリカバリーディスクを購入出来るのなら、
それで対処したほうがいいと思います。
尚。リカバリーはデータなどは全て消えますので、
バックアップしていなければ残念ですが取り戻すことは
困難かもしれません。

Windows7からのアップグレードではなく、Windows10を
新規にインストールしてみる方法もあるかもしれません。

補足

リカバリーディスクはあります、使用方法を教えたください。