インストールできない

質問

パーソナル編集長１２のディスクを入れて、autorun.exeをクリックして、インストールを進めたら、「エラー　24592」が表示され、インストールができません。どうすれば、いいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

kawais070

DVDドライブが劣化して読み取りエラーを起こしている可能性が考えられます。
別のPCを使って、DVDの中身をUSBメモリー等にコピーして、それを使ってインストールしてみてください。

あと、別の原因としては、Windows Vista を使っているとかいう可能性も考えられます。
パーソナル編集長12は、Windows7以降でないとダメなので、もしVistaだとしたらあきらめましょう。