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定額レンタル8 旧作借り放題について
定額レンタル8の9枚目からの旧作借り放題について質問です。8枚目までは発送、返却メールが問題なく届いており、午前中に返却メールが届き、その夜には次の発送メールが届くというサイクルでした。しかし、8枚目の返却メールが届いてから、9枚目からの発送メールが届きません。(２日ほど経過)定額リストには旧作が20枚ほど登録してあり、追加レンタルも「なし」になっています。待っていればそのうち届くのでしょうか？発送メールも来ますか？ ※OKWAVEより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- junta29
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- nijjin
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回答No.1
他の方のレンタルが先に入っていて順番待ちということはありませんか？ またはドラマなどで連番になっている場合は順番に送られるのでレンタル中などで２枚がそろわないと送られてきません。 そうなるとなかなか送られてこないということもあります。 また、２０枚では少ないのでもっと沢山予約しておたほうがいいと思います。 TSUTAYA DISCAS内のQ&Aにも「スムースな発送を希望される場合は、出来るだけ多くのタイトルを定額リストに登録しておくことをおすすめいたします。」と書いてあります。 http://qa-top.tsite.jp/faq/show/103?site_domain=qa-discas
お礼
ありがとうございました。お届け率は、すべて100%に近いので大丈夫だろうと「シリーズ」にしておりましたが。。。とりあえず作品数を40枚ぐらいにし、「シリーズ」を解除して様子をみたいと思います。