大至急！ハードディスクを落としてしまいました。

質問

バッファローのハードディスク　HD-PLFU3 を床に落としてしまいました。ハードディスクを落とした日のとき、大丈夫だろうとと思ってパソコンに差しっぱなしのまま確認しませんでしたが、次の日にハードディスクのファイルを探してみたら確認されなく、ハードディスクは無反応でした。
さっきネットで調べてみたら、落として壊れた後のハードディスクはパソコンにつないじゃいけないとかいてあって、一日中つないだままでした。余計ひどくしてしまったかもしれません。最悪です。。修理に出すのですが、データの復元は大丈夫でしょうか？パソコンで確認されない、無反応ということは完全にデータは消えてしまったのでしょうか？　大事なデータが入ってるのでとっても困っています。(;_;)　とても不安でしかたないです。

回答No.7

五十嵐 正（@oh-Tokyo）

修理に出す前に、量販店かソフトハウス[アイギーク(i Geek) ]へ相談してみては。
HDD 類のメーカーロジテックも「認識不能のHDDも復旧可能」とか言ってます。
連絡する前に、機種や状況を箇条書きにしておくと良いです。

一方、リトラクト部破壊など完全破損の場合は購入と同額修理代とも聞きます。
その点、修理もする販売店だと現物を点検し最善策を教えてくれる可能性が高く
得策でしょう。

回答No.6

pct10968

じじいです。
私にも経験があります。
アクセス中にUSBケーブルを引っ掛けて倒したらご臨終でした。
私は泣いて諦めました。

参考までに。
http://www.rescue-center.jp/

回答No.5

nijjin

HDDが壊れてしまったらPCにつなぐつながない以前の問題です。
ケース部分の故障であればHDDを取り出してケースを入れ替えれば何とかなるかも知れません。
しかし、HDDそのものが壊れた場合は修理に出してもHDDを交換されるだけで中のデータは保障されません。

メーカーに送ってHDDの故障であるならデータ復旧サービスを受けるか
送り返してもらって自分で別の業者に頼むしかありません。
また、データは100%復旧できるという保障もありません。
データ復旧サービス情報のご紹介
http://buffalo.jp/shuri/menu6.html
HDD故障？！データ復旧業者の選び方
https://matome.naver.jp/odai/2138517382098483201

単純にUSBケーブルが緩んでいるなどであれば挿しなおせば正常に動きます。

回答No.4

KEIS050162

「修理する」と「データを復旧する」は分けて考えた方がいいです。文面からすると、「データを復旧する」という方に重きを置いた方が良いでしょう。既に回答のある通り、メーカー修理では、データ復旧は保証してくれませんので、データ復旧専門の業者にお願いする（駄目もとで）のが良いと思います。

一方で、修理費用と新しく購入するコストの差はさほど大きくないと思いますので、取り急ぎ、量販店で同等のHDDを買って急場を凌いでおいて、落としたHDDは外して保管して、データ復旧を並行して検討するというのをお勧めします。いずれにしてもあまりいじらず、外しておくのが良いです。

データ復旧は修理コストに比べたらかなり大きくなると思いますが、この出費はやむを得ないですね。中身のデータの価値はHDDのハードウェアよりも遥かに高いですから。

回答No.3

kuro804

おはようございます。
お困りのようですが取りあえず落ち着いてかんがえてみませんか
その１
HD-PLFU3の電源ランプは点灯していますか？
その２
USBケーブルはパソコンの電源を切ってパソコン側及びHDD側とも一度抜き差しして正常に刺されていることを確認して下さい。

回答No.2

takuranke

＞データの復元は大丈夫でしょうか？

基本的にメーカーでの修復は、データ復旧は伴いません。
なので、アクセスできないHDDからのデータ復旧は、
メーカー修理に出す前に、復旧作業をする業者に依頼。
そして、HDDは修理ではなく新規購入したほうがいいです。

最近では、無料で復旧可能かどうかの調査をしてくれる業者もあるようで、
復旧可能なsファイルリストの定時もしてくれるところもあるとか（見積書も提出してくれる）。

昔は、復旧できるかどうかにかかわらず、
作業をすれば１００００円/１GBと言うのが多く、
容量100GBのHDDだと１００万円などの料金でした。

＞パソコンで確認されない、無反応ということは完全にデータは消えてしまったのでしょうか？　

アクセスできない理由はいろいろあり、
必ずデータ消失しお手いるとは限りません。

スキルがあるのなら、質問者様自身でunixやlinuxがインストールされているPCに接続させてHDDがアクセスできるか確認する（windowsで認識できなくてもunixやlinuxで認識する場合がある）。

回答No.1

bardfish

現物を見てみないとなんとも言えません。

いずれにしろ、メーカーに送らないと同しようもないと思いますが、BUFFALOの製品だとしても中身のHDDはWDとかSeagateなど別のメーカーですから、BUFFALOでは交換しか対処できないと思いますよ。

データの普及をお望みならそういう業者に依頼したほうが良いかもしれませんが、レスキューするデータ量によっては高額な費用が発生するかもしれませんけど。

大事なデータを一箇所にしか保存していないという方が間違いのもとですから、ご愁傷様としか言いようがありません(^^;

これからはバックアップについて真剣に考えましょうね。