ツイッターの違反報告で該当しないと言われた。

質問

私の同僚が会社名と苗字で、性的犯罪をしていると書き込みされています。
毎日1回～2回、2ヶ月　同じ文章を書かれます。
無論、嫌がらせです。
毎日、50回位のツイートで、すべて淫語や卑猥な言葉、非社会的組織の言葉等の書き込みで、
パターン化された(多分コピペ)内容です。
その中に、1日1回は、会社名と苗字で、性的犯罪をしていると書き込みされています。

確認できる範囲で60回以上の書き込みはあります。

この件で、ツイッターの違反報告しているんですが、攻撃的な言葉や不快な文章がありますが、
「ツイッターのルール・ポリシーに違反していません」との回答になります。

また、本人が以前に違反報告した所、「真鍮お察ししますが該当しない」と言われました。

国が定める個人情報の定義に値すると思うんですが、
個人情報の保護に関する法律 > 第一章　総則 > 第二条

会社名+苗字(その苗字は1人しかいません)+性的犯罪をしている。

この様な削除依頼・凍結は不可能なのでしょうか。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

「法令違反である」しか書いていない場合は対応してくれない可能性があります。
具体的に、実在性の証明と、どのような法令違反が行われているかを指摘したうえで、ツイッターのポリシーの何に反するのかを説明しなければいけません。

ツイッターに削除依頼やアカウント凍結を依頼してもどうにもならない場合は、人権侵害庵家となるので法務省の人権相談窓口に相談してもいいでしょう。
http://www.moj.go.jp/JINKEN/index_soudan.html

また、今回は書き込みに会社名が入っているということですから、会社として「信用棄損」や「業務妨害」として削除を要請するようにお願いする手もあります。度が過ぎれば、明らかに犯罪ですので会社として動くなら顧問弁護士経由で実際に刑事告訴や民事訴訟に発展する可能性も出てきます。
継続的に繰り返されるのであれば、適当にアカウントを作ってbotを走らせている可能性もあるので、凍結されたところでアカウントが変わるだけという可能性もありますので、素直に会社や公的機関に相談するなりしたほうが良いと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。

書き込みのURLを何個か貼り付けて、国が定める個人情報の定義に値すると書き、ポリシーの何項目と、ルールの禁止事項のこの行に違反しますと
報告をしたのですが・・

違反しないとの見解で、すぐさま要点をかい摘み返信しましたが、ものの5分で、
さっきと全く同じ回答が帰ってきました。

定型文でしょうけど、追加の返信も再審査されていないんだと感じました。

またもう一度同じ手順を踏んで違反報告し、代理人の証明書(免許書)の添付が要るような対応かなって、思ったりもしました。

それとは別に、同じフルネームと写真でツイッターにもう1つアカウントがあり、そっちも同様の書き込みがありますが(淫語や非社会的言葉)、幸い同僚の中傷は書かれていないので(別の違う人だけを誹謗している状態)、凍結されれば、そっちのアカウントで同僚の中傷が書かれる可能性がありますので、今のうちに印刷して保管しようかと思います。

人権相談窓口そんな機関があったのは知りませんでした。

早速相談するように助言してみて、法人としても対処できるように
上司に相談してみます。