Win10でEset使用の注意点とは？

2023/10/12 15:42

このQ&Aのポイント

Win10でEset smart security 8を使用している際に注意すべき点があります。
EsetのHPによれば、バージョン8.0にも対応しているとされていますが、一部で対応していないという意見があります。
電話での問い合わせも混雑しているため、無視しても大丈夫かどうか判断が難しい状況です。

ベストアンサー

Win10でEset使用

2016/11/01 12:23

Win10でEset smart security 8,バージョン 8.0.304.7 を使っている。EsetのHPではバージョン8.0には対応しているとあるがインターネットで「対応していない」と言う意味にとれる警告が出てすぐに消えるので良く読めないが心配だ。 Esetの電話050....0035に電話しても混雑していて通じない。無視していて良いのか教えて下さい。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティソフトウェアシリーズ」についての質問です。

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ウィルス・マルウェア
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narashingo
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2016/11/01 17:43 回答No.2

Win10へのアップグレード時の注意事項を見ると、「利用中のプログラムのバージョンが「V9.0」、または、「V8.0」であることを確認してください。」とありますね。（Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項について） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3276?site_domain=private#win10_2 私は、Antivirus 8.0バージョンで、Win10 proで使っていますが、何ら支障はないです。問い合わせは、「問い合わせフォーム」から行えば、よいと思いますよ。一度、問い合わせたことがありますが、先方から回答のための架電がありました。 http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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kawais070
ベストアンサー率52% (2242/4282)

2016/11/01 12:42 回答No.1

https://eset-info.canon-its.jp/support/versionup/ess.html 上記の公式サポート情報を参考に、最新版である9へアップグレードした方が良いと思います。製品認証キーの入力画面が表示される場合があるので、ユーザー名、パスワードを確認の上、実行してくださいね。

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