- ベストアンサー
スマホのロックが掛かりません
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
No.1です 何度もスミマセン。 寝ぼけて重要な情報を見落としておりました。 画像の一番下のSmart Lockがあやしいです。 これは特定の条件下でスマホのロックを解除したままにするアプリです。 これの設定を見直してみてください。
その他の回答 (2)
関連するQ&A
- スマホロックの解除方法
子供がスマホで遊んでいてスマホがロックされてしまいました。 解除するためのパスワードがわからないのですが、解除するにはどうすればよいでしょうか。 適当に心当たりあるパスワードをいれましたがすでに１５回誤ったパスワードを入力してしましました。 今は緊急通報しかできない状態です。 ロックの解除方法を教えてください。 機種はドコモのＨＷ－０１Ｅです。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- docomo
- スマホがロックされました
スマホにパターンロックをかけておいたら妹が間違ったパターンを入力しまくってスマホがロックされました。解除するためにグーグルアカウントでのユーザー名（～＠gmail.com）とパスワードを入力したけど何度やってもログインできませんでした。ユーザー名かパスワードが間違ってるのかと思いパソコンで同じように入力したらログインできました。ちなみにこうなる前にモバイルデータ（インターネット）をオフにしておきました。それでソフトバンクに行ったらログインできないのはモバイルデータをオフにしておいたこととは関係ないといわれ、もとにもどすには初期化しかないといわれました。 ここで質問です。 １もとにもどすには本当に初期化しかないのですか？ ２スマホからログインできないのはモバイルデータをオフにしておいたことと本当に関係ないのですか？関係ないとしたら一体何が原因だと思われますか？ ３もしもグーグルのアカウントを一つも持ってない状態でロックされてしまった場合どうなりますか？ 機種はアンドロイドのARROWS A 101Fです。ちなみにパソコンでログインできたときはパスワードの変更などは一切やってません。こういう経験のある方やこういうことに詳しい方に回答していただけるとうれしいです。
- ベストアンサー
- SoftBank
- スマホロック中の写真バックアップについて
galaxy S6 edgeを使っているauユーザーです。 旅行先でスマホのセキュリティパスワードを忘れてしまって、アクセスできない間に撮影した写真のバックアップについて質問です。 最終的にはスマホを初期化し、利用できるようになったんですが、ロックかかっていた間に撮った写真がgoogleフォトのどこにも見当たらず、泣きそうになっています。。 有識者の方、どうか助けてください 涙。 1.スマホの状況 セキュリティパスワードとして英数字を適応しましたが、ログインできず、何度もパスワードを入力しました(間違えた回数が多かったため、最後の方は8分経たないとパスワードを入力できない様になってました) ※電源を切るにもパスワードを求められる状況でした。再起動は問題なくできました。 スマホ自体のバックアップは一切行っていません(データ預かりサービス不使用) 2.googleフォトの設定 アカウントを3つ持っていて、アカウント切り替えることでそれぞれのデータを見れるようになってました。 アカウントA gmailにひも付いている(ロックがかかったスマホと連携しているgmailです) アカウントB biglobeにひも付いている(昔から使用しているアカウントです) アカウントC jcomにひも付いている(タブレットと連携しているアカウントです) これまでは写真を撮ったらこの3つのアカウントへ自動的にバックアップされていたと記憶しています(勘違いかもしれませんが、その様に見えました) どの様にバックアップを設定していたか忘れましたが、wifi接続していなくても、撮った写真はバックアップできていました。 スマホ初期化後の今、googleフォトの設定をいじってませんが、wifi接続していなくても、アカウントABには自動でバックアップできています(アカウントCはアドレスがわからないため連携できておらず、初期化後のスマホからはデータみることができません) 3.ロック期間中の写真撮影 金曜の午後からロックが解除できなくなりましたが、カメラは起動できたので使ってました(現在旅行中です。。) 夜はホテルに戻り、wifiに接続して、データのバックアップが取れる様にしていました(ロック解除はできませんでしたが、外出前にホテルwifiは設定したので、wifiには繋がっていたと記憶しています) ※初期化後は、ロックした状態でwifi接続しようとするとパスワード求められたので、私の勘違いかもしれません。。 スマホロック中も受電できましたし、(たぶん)メルカリからの連絡も受信できてたので、通信に問題はなかったと思います。 助けてください、、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- 携帯・スマホアプリ
- スマホがスワイプ、スライドできなくなりました。
スマホがスワイプ、スライドできなくなりました。 息子のAndroidスマホですが、ボタンやアプリをアップすると、緑色の四角で囲われ、その状態で緑色の四角内をダブルタップすると、アプリが起動します。 ホームボタンや戻るボタンなども同様です。 アプリや設定画面は開けるものの、スワイプやスライドが一切出来ないので、画面表示より下のほうのメニューも見られないし、どうしていいかわかりません。 息子曰く、きっかけは充電するときに開くアプリでアンチウィルスのチェックのメニューが出てインストールをしていくうちにおかしくなった、と言っていますが、原因がはっきりしません。 その時に入れたアプリは「Turbo Cleaner-Boost、Clean」「GO Security、アンチウィルス アプリロック」「GOスピード｜ジャンククリーナー」です。 上記のアプリをアンインストールしても改善されませんし、電源を落としても改善されません。 スマホの機種は、FREETEL SAMURAI REI です。 どなたか同じ症状になられた方、いらっしゃいませんか？ 助けてください。 他に必要な情報があれば、追記いたします。
- 締切済み
- Android
- 至急！スマホのホーム画面にいけません
simフリーのスマホをゲーム用に買い、これまでは問題なく使えてました。 が、当然、写真のようにコードを要求されるようになりました。設定した覚えはありません。simカードも入れてません。0000など試しましたが駄目です。カメラや電話アイコンをスワイプやタップしても、ホーム画面にいけません。LG-G4という機種です。 どうしたら良いでしょう？
- ベストアンサー
- Android
- デバイスロックを解除できない
これまで使ったことのないSIMを休止していたアンドロイドスマホに入れたのですが、どう操作したのかわからないのですが、ESETのロックがかかってしまいました。 行ったことは、だいたい次のとおりですが漏れているものもあるかと思います。 ①（意味も分からず、）デバイス管理者からESETを削除した。 デバイスがロックされた。 ②ロック解除をに移って、パスワードの入力を数回間違えてしまい、パスワードがわからなくなった。 ③パスワード忘れた場合の画面に移って、「メール」でパスワードリセットコードを要求するもメールが届かない（考えられるメルアドに届かない） ④カスタマーサポートに連絡画面で、サポート要求するも、入力したメルアドに何も届かない。 ⑤メルアド変えて再度サポート要求するも何も届かない。 といった状況です。 （ESETアンチセフトを設定していたのかもしれません......） 何かアドバイスを頂けませんでしょうか、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- LINEの「ロック画面のパスワード」って？
スマホを機種変更しようと思っています。 で、LINEの引継ぎにはパスワードが必要とのこと。 パスワードとか忘れてしまってましたが、メールアドレスを設定しておけば、パスワードの変更ができるとのことで、PCにて手続きを行いました。 パスワードを変更し、PC版LINEやLINEストアにログイン出来ることを確認して、スマホアプリの「ホーム→設定→アカウント→パスワード」と進み、変更したパスワードを入力したところ、エラーが出てしまいました。 良く見ると、画面上部に「ロック画面のパスワード」とありますが、これはスマホのロック解除のパスワードでしょうか？ 入力が残り１回になってしまったので間違えられないのですが、もし間違えた場合はどんなことが起こるのでしょうか？ どうか教えてください。
- ベストアンサー
- LINE
- PC-TE510BAL起動時ロックが解除できない
先日PC-TEL510BALを購入しました。 今日立ち上げようと電源を入れたところいつもの様にロック解除の画面になったのですが、 鍵をスワイプしてパスワード入力の画面に変わってパスワードを入力しようとしたら いつものキーボードが出てこないでGoogle音声入力とか言うのが出てきてパスワードが打てません。 再起動や電源長押しとか色々やってみたのですがずっと直らないのでどうしたらいいものかと困っています。 わかる方いましたら教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- Windows Mobile ロック（パスワード）の設定を無効にしたい
ロック自体を無効（パスワードの入力要求されないよう）にしたいのですがどうすればよいでしょうか？ 出荷状態に戻ってもかまいませんので教えてください。 以下状況。 「スタート] ― [設定] ― [個人用] タブ ― [ロック]で、数字だけで構成する [簡易パスワード]を設定したのですが、アルファベットが入力できたので、アルファベットを使ったパスワードを設定してしまいました。 これ以降、電源ONすると最初にパスワード入力を求められるのですが、画面上にテンキーのみ表示され、アルファベットが入力できないため、[ロックの解除]ができず何も使えません。 [ロック]の設定自体を無効にしたいのですが、Resetしてもバッテリを抜いても、電源ON時にパスワード入力を求められます。 機種はHTC社のX7500（キーボードがセパレートするドデカイスマートフォン）でWindow Mobile6です。 これが状況ですが、単にパスワードを忘れたときにどうすればスマートフォンが使えるようになるかの方法と同じですよね
- 締切済み
- iPhone・iPad・iOS
補足
smartlockを信頼できるエージェントの欄からoffにしても駄目でした。