更新プログラムの削除ができません

質問

LIFEBOOK AH77/R を使用しています。

Win8.1 -> Win10 にアップグレードした後、Sonic Camera の更新プログラムに失敗したらしく、画面上にエラーが出て、消すことができません。

対象方法お解りの方いましたら、教えて下さい。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

b4ea0718

＞画面上にエラーが出て、消すことができません。

とのことですが、「エラーメッセージを消せない」のか「更新プログラムの一覧から消せない」のかどっちでしょうか？

「エラーメッセージを消せない」のであれば、再起動するなりWin8.1に戻してWin10をインストールしなおすほうが賢明でしょう。

「更新プログラムの一覧から消せない」のであれば、基本は該当プログラムをアンインストールして、Win10対応のバージョンをインストールし直すという感じなのだけれども、メーカーの下記ページ見る限りでは、そういうことをするともしかすると使えなくなるかもですね。

http://azby.fmworld.net/support/win/10/info/lifebook/ah77r.html

現状不具合出ていないのであればそのまま運用して、重大な問題出ているのであればメーカーに直接問い合わせるほうがいいでしょう。なんにせよ、エラーが出ているプログラムは富士通独自のものみたいですし・・・。