Format Factoryについて

質問

Win 8.1を10にしました。
8.1の時インストールしておけば、アップグレードの時もドライバを引き継いでくれたのかもしれませんが、
故あって、リカバリーをして、8.1→10に一気にUPしてしまいました。
その結果かどうか不明ですが、
Format Factoryがインストールできなくなりました。
下記の方法でいずれも、
「ファイルが破損しているか・・・正常にインストールできませんでした」→「削除」
と表示されました。
★危険を承知の上でウイルスバスターもWindows Defenderも止めてインストールを試みました。
★通常のIEだけでなく、Chromeでも試しました。
★日本語版2～3サイトだけでなく、開発者の正規サイト？でも試しました。
★Microsoftのアカウント制御までは進みますが、インストールを終えると「正常にできませんでした」と表示されます。

そこで、質問。
（１）正常にインストールする方法はありますでしょうか？
（２）無いとしたら、次の希望を叶えてくれる別のソフトはありますか？
ピクチャー：JPG　 PNG　 BMP　 GIF　等の相互変換。
動画：MP4 　 AVI　 JPG　 WMV 等の相互変換。
一つのソフトでできるもの。無料版。

ＩＥで検索したのですが、どれが良いか今一？？です。

ちなみに、私は趣味で写真を撮ったり、子どもの成長記録等で動画を撮ったりしています。
その編集に使用したいのです。

回答No.1

NuboChan

まず、そのPCはwindows 10にアップグレード可能ですか？
メーカー製品でサポート対象外だと色々不具合が考えられます。

自己責任でリカバリー後にアップグレードされたとして
　「互換モード」でインストールしてみてもインストールできませんか？
　　「管理者権限」でインストールしていますか？

お礼

ありがとうございます。
試行錯誤の結果、無事インストールできました。