windows10 アップグレード 画面が真っ暗に

質問

先日、windows10に７からアップグレードしました。
ノートパソコン使用、充電バッテリーがダメになっていて
電源けーぶるをつなぎっぱなしで使っています。
firefoxを使っています。
　サインインをしてしばらくすると画面が真っ暗になります。
ほかにアップグレードした方でも真っ暗になる方が
いるそうですが、こちらはカーソルもでず、完全に真っ暗です。
無理やり電源を落とすと起動画面、サインイン画面は
普通にうつるのに通常時に移ると真っ暗になります。
ふしぎなことに電源ケーブルを抜くと元の明るい
普通の画面に戻ります。どう対処したらいいでしょう。

回答No.2

noname#220994 · ベストアンサー

電源ケーブルを外す、多分バッテリからの供給が優先をされているのではないでしょうか。
試しに一度だけPCからバッテリを外して電源供給にて、PCの起動を試みてみる。

一つの提案として、コントロールパネルを開きシステムとセキュリティをクリック、
次に、電源オプションをクリック、続いて、電源ボタンの動作を選択するをクリックします。
電源とスリーブボタンおよびカバーの設定・
バッテリ駆動。電源に接続、この両者を何れも何もしないにして、変更の保存をクリックします。
✖をクリックしてコントロールパネルを閉じます。
上記のことを試して改善がされたされないに関係なく補足で知らせてください。

お礼

またの回答どうも。
上記のとうり試してみましたが、症状は
変わりませんでした。
ところで、電源オプションで違うタブで
バランスに入っていたチェックをエコ
にチェックを入れると、症状がなおりましが。
とりあえずは解決ですが、何が原因なのでしょう。
これがわからないとまた理由がわからず画面が
真っ暗になりそうです。

補足

すいません、捕捉でと指定されていましたが
お礼のほうで説明してしまいました。

回答No.3

noname#220994

バランス(推薦)は、パフォーマンスと電力の消費のバランスとります。
プログラムを開いて作業をしている最中に、開いているウィンドウが暗くなる。
省電力は、電力の消費を抑えますが、パフォーマンスは低下をする。
高パフォーマンスは、パフォーマンスを優先するため、電力の消費が増える可能性が
あります。
高パフォーマンスにチェックを入れた場合は、常に電源接続を、
バッテリでの駆動は、極端に消費をされます。

バッテリの劣化以外は問題がないようです。

回答No.1

noname#220994

ノート型パソコンの場合は、電源供給であってもバッテリーが劣化をしていたら挙動がおかしくなるので、バッテリーのみを交換することを進めます。

お礼

回答ありがとう。
たしかにそのとうりなんですが、
とりあえずの対処法があるといいのですが。